Bienvenue dans le centre d’apprentissage
Accédez à des guides étape par étape pour configurer votre commerce, gérer vos opérations et tirer le meilleur parti de votre partenariat avec DoorDash.
Guide de départ
Comment s’inscrire à DoorDash en tant que commerçant
Découvrez comment vous inscrire à DoorDash, configurer votre commerce et commencer à prendre des commandes en un rien de temps.
30 sept. 20248 min de lecture
Comment configurer tous les éléments essentiels de votre commerce sur DoorDash
Tout ce que vous devez savoir pour commencer à configurer votre magasin sur le portail marchand, comme ajouter l'adresse de votre restaurant, votre numéro de téléphone et les heures d'ouverture du commerce.
9 sept. 20245 min de lecture
Comment jouter des photos DoorDash
Découvrez comment ajouter votre logo, vos photos DoorDash et d'autres façons de présenter les photos de vos plats et d'augmenter vos ventes.
4 août 202410 min de lecture
Comment ajouter des articles de menu et des descriptions
Tout ce que vous devez savoir sur la façon d’ajouter des articles à votre menu de commerçant DoorDash, de modifier des descriptions d'articles et des options, ainsi que sur la façon de les désactiver temporairement.
13 août 20249 min de lecture
Comment exploiter et gérer votre commerce sur DoorDash
Découvrez les outils technologiques de DoorDash, y compris le Portail commerçant, la tablette DoorDash, l’application Gestionnaire d’entreprise et les intégrations de PDV.
28 août 20247 min de lecture
Tout pour réussir : Comment vous lancer en ligne
En suivant ces étapes simples, vous pouvez vous assurer que vos clients ont accès à des informations clés sur votre restaurant qui les encourageront à commander dans votre magasin à plusieurs reprises.
27 sept. 20244 min de lecture
Comment optimiser votre entreprise sur DoorDash
Votre score d’optimisation est la clé pour comprendre le potentiel de vente de votre commerce sur DoorDash.
3 sept. 20245 min de lecture
Configuration de votre tablette DoorDash
Préparez-vous à accéder à votre menu, à être en ligne et à commencer à accepter des commandes sur votre tablette.
En savoir plus
Former votre équipe à utiliser DoorDash
Dotez rapidement votre équipe des compétences dont elle a besoin pour accepter et traiter les commandes, résoudre les problèmes et assurer le bon fonctionnement des opérations.
Commencer la formationAugmentez les ventes sur vos canaux
Allez au-delà de la livraison et augmentez vos ventes directes sur vos canaux en utilisant la même technologie qui alimente des millions de commandes DoorDash chaque jour. La Plateforme de commerce DoorDash vous aide à développer votre marque, à protéger vos profits et à établir des liens avec vos clients. Obtenez tout ce dont vous avez besoin, des outils d’automatisation du marketing et de fidélisation à une application mobile personnalisée.
Découvrez la Plateforme de commerce
Exploitez et gérez votre commerce sur DoorDash
Un mode d’emploi des outils technologiques de DoorDash, y compris le Portail commerçant, la tablette DoorDash, l’application Gestionnaire d’entreprise et plus.
Afficher les outilsIntégration au PDV
Comprendre le Programme des intégrations de partenaires privilégiés de DoorDash
Découvrez le Programme des intégrations de partenaires privilégiés de DoorDash (DPIP), qui suit en temps réel la santé de l’intégration des fournisseurs de systèmes PDV et d’intergiciel.
31 juill. 20254 min de lecture
Aperçu de l’intégration au PDV
Nous voulons nous assurer que la gestion de votre restaurant est aussi fluide que possible. L’une des façons dont nous y parvenons est de nous intégrer à votre système de PDV (point de vente).
19 août 20244 min de lecture
Comment intégrer DoorDash à votre PDV
Découvrez comment intégrer DoorDash à votre système de PDV afin de recevoir toutes vos commandes au même endroit.
16 août 20245 min de lecture
Comment gérer votre menu et vos heures d’ouverture du commerce pour votre intégration avec DoorDash
Découvrez les mises à jour de menu que vous pouvez effectuer à travers DoorDash et dans quels cas vous devrez communiquer avec votre fournisseur d’intégration pour des mises à jour ou de l’assistance.
20 juill. 20244 min de lecture
Comment changer votre protocole de commande sur DoorDash?
Choisir le bon protocole de commande pour votre entreprise peut contribuer à accroître l'efficacité.
25 sept. 20255 min de lecture
Comment gérer les commandes pour votre intégration avec DoorDash
Découvrez quand vous pouvez gérer les commandes par le biais de DoorDash, et quand vous devez contacter votre fournisseur d'intégration au PDV pour obtenir de l'aide.
14 juill. 20243 min de lecture
Gérez l’intégration de DoorDash à Toast
Apprenez à vous inscrire, à mettre à jour votre menu, à gérer les commandes et à utiliser d’autres ressources pour votre intégration Toast.
26 juin 20247 min de lecture
Gérez votre intégration de Checkmate avec DoorDash
Apprenez à vous inscrire, à mettre à jour votre menu, à gérer les commandes et à utiliser d’autres ressources pour votre intégration Checkmate.
23 juin 20248 min de lecture
Gérez votre intégration d’Otter avec DoorDash
Apprenez comment vous inscrire, mettre à jour votre menu, gérer les commandes et à utiliser d’autres ressources pour votre intégration Otter.
29 juin 20246 min de lecture
Gérez votre intégration Deliverect avec DoorDash
Apprenez à vous inscrire, à mettre à jour votre menu, à gérer les commandes et à utiliser d’autres ressources pour votre intégration Deliverect.
20 juin 20246 min de lecture
Simplifiez les opérations grâce au gestionnaire de commandes de point de vente de DoorDash
Le gestionnaire de commandes de point de vente (PDV) de DoorDash facilite la gestion de vos commandes DoorDash.
2 juill. 20245 min de lecture
Se développer
Onze conseils pour concevoir un menu DoorDash offrant un très bon rendement
Découvrez comment mettre à jour votre menu pour offrir une meilleure expérience à vos clients, alléger le fardeau de votre cuisine et stimuler la fidélité et la croissance de votre clientèle.
26 juill. 202414 min de lecture
Comment diminuer les temps d’arrêt de votre restaurant
Découvrez comment les temps d’arrêt peuvent avoir des répercussions sur vos recettes.
30 avr. 20248 min de lecture
Comment ajouter Commande en ligne au site Web de votre restaurant?
Une solution de commande en ligne personnalisable qui facilite l’augmentation des ventes sur vos propres canaux (site Web, applications natives, médias sociaux, page Google).
30 sept. 20242 min de lecture
Marketing 101 : Comment utiliser les publicités et les promotions
Apprenez à développer votre entreprise et à attirer de nouveaux clients grâce au marketing DoorDash.
18 sept. 20245 min de lecture
Comment prévenir les annulations évitables
Certaines annulations de commandes sont indépendantes de votre volonté. Voici des conseils pour minimiser celles que vous pouvez contrôler.
14 juin 20245 min de lecture
Comment vous pouvez livrer directement à votre client grâce à Drive sur demande
Optimisez vos gains en proposant des livraisons sans avoir à gérer votre propre équipe de livreurs.
30 sept. 20246 min de lecture
What is DoorDash Customer Support Solutions?
A dedicated customer support line staffed with highly-trained agents.
30 sept. 20234 min de lecture
