Un programme de fidélité que vos clients peuvent utiliser partout
Le seul programme de fidélité qui récompense les clients, peu importe où ils commandent : sur place, sur votre site Web, au moyen de votre application ou sur DoorDash.
Le programme de fidélité multicanal est disponible avec notre forfait Pro.
Connecter vos programmes de fidélité sur une plateforme unique
Increase your loyal customer base
Harness the power of the DoorDash platform to seamlessly enroll customers into your loyalty program — accelerating signups and driving sales growth.
Allow customers to earn and redeem across all channels
Engage new customers and drive repeat orders when you allow customers to earn from anywhere, on any channel.
Drive DoorDash customers in store
Encourage customers to visit your store by linking DoorDash rewards to in-person purchases — unlocking more foot traffic for your business.
Comment fonctionne le programme de fidélité multicanal
De la première connexion aux commandes régulières, voici comment le programme de fidélité multicanal regroupe l’ensemble des interactions d’un client sans se casser la tête.
Connectez vos programmes de fidélité sur une plateforme unique. Les clients recevront des notifications automatiques et des courriels leur rappelant la progression de leur récompense et les encourageant à revenir ou à commander à nouveau plus tôt.
Découvrez comment la Plateforme de commerce relie le programme de fidélité multicanal à d’autres outils de marketing.
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"Cross-Channel Loyalty gives us an easy, seamless flow of customers placing orders and coming back over and over again."
Dilpreet Bhandal, Owner, Great Khan's
Read Great Khan's full storyPro package results
Restaurants that use the Pro package which includes Cross-Channel Loyalty can see a 20% increase¹ in digital sales within six weeks after launching a mobile app, with an additional 15% increase building up over the next 4+ months, thanks to our automated email marketing programs, with additional sales growth from custom marketing tools.
Explore the Pro package
« Ces membres fidèles commandent désormais 1,3 fois plus fréquemment en ligne, ce qui montre que le programme de fidélité aide les restaurants locaux non seulement à attirer de nouveaux clients, mais aussi à les fidéliser. »
John Schall
Fondateur, El Jefe’s Taqueria
Read El Jefe's Taqueria's full storyFoire aux questions
Notre programme de fidélité multicanal permet aux clients de gagner et d’échanger des récompenses partout où ils commandent : en ligne, dans l’application, sur place ou sur DoorDash. Cette expérience transparente permet de fidéliser la clientèle à chaque point de contact et d’en faire une clientèle régulière.
Actuellement, le programme de fidélité multicanal ne prend en charge qu’un seul concept par identifiant d’entreprise, de sorte qu’il ne peut pas être partagé entre plusieurs marques ou plusieurs concepts.
Oui! Le programme de fidélité multicanal est un programme unique en son genre qui s’intègre aux sociétés émettrices de cartes de crédit plutôt qu’à votre PDV. Il est donc compatible avec n’importe quel système de PDV.
Absolument. Il vous suffit d’exporter votre liste de membres actuels au format CSV (y compris le nom, les coordonnées et les points). Notre équipe peut la téléverser dans le cadre du programme de fidélité multicanal. Les membres n’auront qu’à relier leur carte de crédit pour recommencer à gagner de l’argent.
¹Based on internal DoorDash data from April 2024 through April 2025
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