Programme de fidélité multicanal pour les restaurants : un seul programme de récompenses sur tous vos canaux
Le seul programme de fidélité qui récompense les clients, peu importe où ils commandent : sur place, sur votre site Web, au moyen de votre application ou sur DoorDash.
Le programme de fidélité multicanal est disponible avec notre forfait Pro.
Connecter vos programmes de fidélité sur une plateforme unique
Augmenter votre fidèle clientèle
Exploitez la puissance de la plateforme DoorDash pour inscrire vos clients à votre programme de fidélité. Vous accélérerez ainsi les inscriptions et stimulerez vos ventes.
Permettre aux clients de gagner de l’argent et de l’échanger sur tous les canaux
Attirez de nouveaux clients et favorisez les commandes répétées lorsque vous permettez aux clients de gagner des points de n’importe où, sur n’importe quel canal.
Amener les clients DoorDash au commerce
Encouragez les clients à visiter votre commerce en jumelant les récompenses DoorDash aux achats en personne pour une meilleure affluence vers votre commerce.
Comment fonctionne le programme de fidélité multicanal
De la première connexion aux commandes régulières, voici comment le programme de fidélité multicanal regroupe l’ensemble des interactions d’un client sans se casser la tête.
Connectez vos programmes de fidélité sur une plateforme unique. Les clients recevront des notifications automatiques et des courriels leur rappelant la progression de leur récompense et les encourageant à revenir ou à commander à nouveau plus tôt.
Découvrez comment la Plateforme de commerce relie la fidélité multicanal à d’autres outils de marketing.
Adressez-vous à notre équipe
« Ces membres fidèles commandent désormais 1,3 fois plus fréquemment en ligne, ce qui montre que le programme de fidélité aide les restaurants locaux non seulement à attirer de nouveaux clients, mais aussi à les fidéliser. »
John Schall
Fondateur, El Jefe’s Taqueria
Read El Jefe's Taqueria's full storyPro package results
Restaurants that use the Pro package which includes Cross-Channel Loyalty can see a 20% increase* in digital sales within six weeks after launching a mobile app, with an additional 15% increase building up over the next 4+ months, thanks to our automated email marketing programs, with additional sales growth from custom marketing tools.
See how businesses just like yours grow with Cross-Channel Loyalty.
Explore success stories*Based on internal DoorDash data from April 2024 through April 2025
Foire aux questions
Notre programme de fidélité multicanal permet aux clients de gagner et d’échanger des récompenses partout où ils commandent : en ligne, dans l’application, sur place ou sur DoorDash. Cette expérience transparente permet de fidéliser la clientèle à chaque point de contact et d’en faire une clientèle régulière.
Actuellement, le programme de fidélité multicanal ne prend en charge qu’un seul concept par identifiant d’entreprise, de sorte qu’il ne peut pas être partagé entre plusieurs marques ou plusieurs concepts.
Oui! Le programme de fidélité multicanal est un programme unique en son genre qui s’intègre aux sociétés émettrices de cartes de crédit plutôt qu’à votre PDV. Il est donc compatible avec n’importe quel système de PDV.
Absolument. Il vous suffit d’exporter votre liste de membres actuels au format CSV (y compris le nom, les coordonnées et les points). Notre équipe peut la téléverser dans le cadre du programme de fidélité multicanal. Les membres n’auront qu’à relier leur carte de crédit pour recommencer à gagner de l’argent.