En tant que partenaire commercial, DoorDash s’engage à vous offrir une expérience d’intégration de haute qualité, peu importe le partenaire point de vente (PDV) ou l’intergiciel que vous choisissez. Le Programme des intégrations de partenaires privilégiés de DoorDash est la façon dont nous concrétisons cet engagement!
Comment fonctionne le Programme des intégrations de partenaires privilégiés de DoorDash (DPIP)?
Basé sur des recherches approfondies et les commentaires des commerçants sur le terrain, le Programme des intégrations de partenaires privilégiés de DoorDash (DPIP) est conçu pour vous aider à choisir le bon partenaire pour votre entreprise ou à évaluer la position de votre fournisseur actuel afin de vous assurer qu’il offre la meilleure expérience possible pour vous.
Le Programme des intégrations de partenaires privilégiés de DoorDash adopte une approche en deux volets pour vous offrir l’expérience d’intégration de la plus haute qualité possible :
En coulisses, nous collaborons étroitement avec nos Partenaires d’intégration pour nous assurer qu’ils respectent les normes de fonctionnalité et de performance ayant le plus grand impact sur l’expérience opérationnelle de votre restaurant.
Conçue spécifiquement pour les commerçants, notre page Web DPIP facile à utiliser suit en temps réel la santé de l’intégration des fournisseurs d’intergiciel PDV en fonction des normes de performance requises, de l’intégration et des fonctionnalités offertes pour la gestion des commandes en direct.
Normes minimales de performance
Pour vous garantir une expérience d’intégration de haute qualité, quel que soit le fournisseur de système PDV ou d’intergiciel que vous choisissez, tous les fournisseurs doivent respecter et maintenir des normes de performance minimales :
Taux d’annulation proactive au PDV inférieur à 1 % : Indique qu’un fournisseur synchronise efficacement les données du commerce avec DoorDash en temps réel afin de garantir que vous ne recevez que les commandes que vous pouvez honorer
Taux d’annulation évitable par le commerçant inférieur à 1 % : Le fournisseur a développé des fonctionnalités robustes qui rendent son système facile à utiliser
Critères des intégrations de partenaires privilégiés de DoorDash
Pour être une intégration de partenaire privilégié de DoorDash, le fournisseur doit respecter et maintenir des normes de performance minimales et répondre aux critères suivants :
Avoir au moins 250 commerces DoorDash utilisant leur intégration
Prendre en charge toutes les fonctionnalités de haute qualité que nous avons identifiées comme ayant le plus grand impact sur la qualité de l’intégration :
Signal de commande prête : Informe les Dashers dès qu’une commande est prête à être récupérée, permettant des livraisons plus rapides.
Synchronisation du menu en temps rée : Téléchargez automatiquement la version la plus récente de votre menu de votre fournisseur vers DoorDash, ce qui réduit les annulations
Configuration autonome du commerce : Vous permet de compléter le processus d’intégration par vous-même et à votre propre rythme
Activation autonome du commerce : Vous aide à intégrer et lancer votre intégration en une seule étape
Suppression de 86 articles en temps réel : Supprimez 86 articles sur votre PDV ou votre intergiciel et observez les modifications en temps réel sur votre commerce DoorDash, ce qui réduit les annulations
Où puis-je voir quelles intégrations sont des partenaires privilégiés de DoorDash?
Voyez quelles intégrations sont actuellement des partenaires privilégiés de DoorDash en fonction de la performance d’intégration en temps réel sur la page Web du DPIP.
Voir les intégrations de partenaires privilégiésComment puis-je comparer les intégrations PDV?
À l’aide de l’outil de comparaison des intégrations, vous pouvez comparer la performance en temps réel et les fonctionnalités offertes par jusqu’à trois fournisseurs d’intégration à la fois.
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