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<p>La fourchette de gains potentiels affichée est une estimation. DoorDash ne garantit pas les ventes que votre entreprise peut réaliser en utilisant notre plateforme.</p><p>Pour estimer l’augmentation potentielle des ventes sur la plateforme DoorDash, nous examinons les données des ventes antérieures d’un sous-ensemble d’entreprises de votre région qui utilisent DoorDash. Nous extrapolons ces données pour fournir une estimation de la moyenne des gains annuels sur la plateforme. Nous choisissons des listes de commerces similaires en fonction des renseignements que vous fournissez sur votre entreprise, y compris l’adresse de l’entreprise et le type d’entreprise (par exemple restaurant, dépanneur, fleuriste). Les commerces dans ces listes comprennent ceux qui ont mené une campagne sur DoorDash. Si vous n’indiquez pas d’adresse d’entreprise, nous sélectionnons des commerces similaires en fonction de l’emplacement indiqué par votre adresse IP. Selon la disponibilité des données, nous pouvons modifier la taille de la zone pour laquelle vous voyez les estimations de bénéfices. Pour chaque estimation, l’emplacement géographique général des commerces dont les données ont été utilisées pour calculer l’estimation est indiqué.</p><p>Un ensemble de facteurs peut avoir une incidence sur vos ventes réelles, y compris la demande des clients locaux, les prix et les heures d’ouverture.</p>

Avis de non-responsabilité

conditions générales du programme de parrainage de commerçants

Si vous souhaitez demander une intégration, cliquez sur Demander un partenaire ci-dessous

Nous ne trouvons pas ce partenaire d'intégration

<p>Avec Commande en ligne, les commandes passées par vos propres canaux (site Web, applications natives, médias sociaux, page Google) s’affichent sur votre tablette ou votre PDV.</p><p>Les PDV, les agrégateurs ou les intergiciels qui prennent en charge ces fonctionnalités offrent des intégrations rationalisées pour Commande en ligne:</p>

Menus et tarification basés sur le canal

Étiquettes de commande basées sur le canal

Pourboires du personnel

Qu’est-ce que Commande en ligne de DoorDash?

Synchronisation du menu en direct

Signal de commande prête

Retrait d'un article en temps réel

Configuration auto-guidée du commerce

Activation de l'intégration en libre-service

Quelles sont les caractéristiques requises pour obtenir le statut de Partenaire Privilégié?

<h3>Les critères pour être recommandé sont les suivants:</h3><ul><li>Être une petite entreprise de restauration (75 établissements ou moins) située aux États-Unis ou au Canada, à l’exception de Porto Rico</li><li>Avoir un emplacement physique ouvert et accessible aux clients (p. ex., commerce physique, camion-restaurant)</li><li>Être nouveau sur le Marketplace DoorDash</li><li>Plusieurs établissements d’une même entreprise seront considérés comme un seul commerçant recommandé</li></ul><h3>Critères que les commerçants qui recommandent doivent respecter pour recevoir leur prime:</h3><ul><li>Le restaurant recommandé est actif sur le Marketplace DoorDash dans les 45 jours suivant la recommandation</li><li>Le restaurant recommandé a effectué 15 commandes de livraison client dans les 60 jours suivant son activation sur le Marketplace DoorDash</li><li>Le restaurant à l’origine de la recommandation doit être actif sur le Marketplace DoorDash</li><li>Le restaurant à l’origine de la recommandation doit avoir effectué 15 commandes de livraison client dans les 60 jours suivant son activation sur le Marketplace DoorDash</li></ul>

Découvrez la livraison locale ou les commandes à emporter à la demande auprès des restaurants, des épiceries, des dépanneurs et plus encore.

Je suis un client…

Notre processus d'inscription ne prend que quelques minutes et la plupart des Dashers peuvent commencer à gagner de l'argent en quelques jours.

Je veux effectuer des dashs...

Faites croître votre entreprise et attirez de nouveaux clients sur l'application DoorDash ou votre site Web en vous associant à nous.

Je suis un commerçant…

Tout ce que vous devez savoir sur la mise en place de DoorDash pour les commerçants. Découvrez comment vous connecter au Portail commerçant DoorDash, comment contacter le service de soutien aux commerçants DoorDash et plus encore.

Tout ce que vous devez savoir sur la connexion avec votre identifiant de commerçant DoorDash, comme accéder à votre compte, trouver votre mot de passe, ajouter de nouveaux utilisateurs, et plus encore.

Merchant Portal - Logging In

Global

Comment se connecter au Portail commerçant

Helpful tips and best practices to keep your merchant account secure, and protect yourself against fraud.

 Mx - Learning Center - How to Protect Yourself Against Fraud - Header

How to Protect Yourself Against Fraud

Découvrez comment intégrer DoorDash à votre système de PDV afin de recevoir toutes vos commandes au même endroit.

Mx - Learning Center - Integration Onboarding

Comment intégrer DoorDash à votre PDV 

Découvrez pourquoi DoorDash ajoute des photos pour votre commerce et apprenez comment maximiser l’attrait visuel de votre menu pour stimuler l’engagement des clients et les ventes

Mx Learning Center - What Types of Photos Does DoorDash Add to My Menu - Header

Quels sont les types de photos que DoorDash ajoute à mon menu?

Découvrez comment ajouter votre logo, vos photos DoorDash et d'autres façons de présenter les photos de vos plats et d'augmenter vos ventes.

Mx - Photos - Header

Comment ajouter des photos à votre menu DoorDash

Tout ce que vous devez savoir sur les pourboires du personnel sur DoorDash.


 Mx - How Staff Tips Work on DoorDash

United States & Canada

Comment fonctionnent les pourboires du personnel sur DoorDash

Dans le même guide en ligne, apprenez à explorer le Portail commerçant pour suivre les performances de votre entreprise, obtenir des informations exploitables et effectuer des modifications directement sur la plateforme.

Mx - How to Navigate the Merchant Portal - Header

Comment parcourir le Portail commerçant

Apprenez à consulter les transactions, les paiements et les relevés mensuels dans le Portail commerçant, et à calculer les revenus nets de votre restaurant.

Mx - Payouts - Header

Comment comprendre votre versement DoorDash et votre relevé mensuel 

Apprenez comment ajouter et ajuster les prix de votre menu DoorDash, les taxes et plus encore.

Mx (US) Learning Center - How to Edit Your DoorDash Menu Prices

Comment modifier les prix de votre menu DoorDash

Comment consulter et payer vos factures Drive sur demande.

Mx - Learning Center - Drive On-Demand Invoicing Portal - Header

Comment s’inscrire et utiliser le portail de facturation de Doordash Drive sur demande

Découvrez comment utiliser les données du Portail commerçant pour augmenter les ventes et offrir une meilleure expérience client.

Merchant Portal - Reporting

Prendre des décisions commerciales à l'aide des rapports DoorDash

Vous vous demandez si votre intégration est vraiment efficace? Voici les manières d’en mesurer le rendement ainsi que quelques éléments à considérer si vous envisagez une mise à niveau.

Mx - POS Integration Working for You - Header

Comment savoir si votre intégration de PDV fonctionne à votre avantage

Conseils pour optimiser vos publicités et vos promotions.

Mx - Ads & Promos - Header

Comment tirer le meilleur parti des publicités et des promotions DoorDash

Les campagnes intelligentes DoorDash aident à automatiser les promotions pour les commerçants.

MX - Learning Center - Smart Campaigns Header

Qu’est-ce que les campagnes intelligentes et comment fonctionnent-elles?

Découvrez dix conseils pour améliorer l’expérience de vos clients avec le service de livraison de votre restaurant, qu’ils soient nouveaux ou fidèles.

How to improve your customer experience on DoorDash

Comment les restaurants peuvent-ils améliorer l’expérience client lors de la livraison de repas?

Découvrez comment développer votre clientèle et augmenter le volume de commandes, à l’image de ces restaurateurs.

Mx - Attract New Customers - Header

Comment attirer de nouveaux clients grâce à DoorDash

Gardez un œil sur votre commerce avec l’application Gestionnaire d’entreprise.

Mx - Business Manager App - Header

Comment télécharger et utiliser l’application Gestionnaire d’entreprise

Découvrez les outils technologiques de DoorDash, y compris le Portail commerçant, la tablette DoorDash, l’application Gestionnaire d’entreprise et les intégrations de PDV.

Mx - Learning Center - Tech Tools - Header

United States, Canada & Australia

Comment exploiter et gérer votre commerce sur DoorDash

Découvrez comment la gestion des commandes en direct permet aux propriétaires d’entreprise de gérer leurs commandes instantanément grâce à l’application Gestionnaire d’entreprise de DoorDash. 

Mx - Learning Center - Live Order Management - Header

Comment utiliser la gestion des commandes en direct dans l’application Gestionnaire d’entreprise de DoorDash

Il est plus facile que jamais d'obtenir une tablette de commerçant DoorDash.

Mx - Access Tablet - Header

Comment accéder à votre tablette DoorDash

Obtenez plus de renseignements sur les tarifs de DoorDash pour les restaurants, ce que couvrent les commissions et les frais, et comment ils nous permettent d'apporter de la valeur à votre entreprise.

Mx - Commissions and Fees - Header

Explication des commissions et des frais de DoorDash

Découvrez comment ajouter de nouveaux modificateurs à votre menu à l’aide de l’éditeur de menu dans le Portail commerçant et sur votre application mobile.

DoorDash Merchant Portal - Modifiers

Comment ajouter des modificateurs à votre menu sur le Portail commerçant

Tout ce que vous devez savoir sur les informations financières de DoorDash.

DoorDash Merchant Portal Financials

Comprendre vos données financières DoorDash

Un bouton de commande en ligne personnalisable qui permet aux clients de passer une commande directement sur votre site.

Mx - Smart Order Now Button - Header

Comment ajouter le bouton intelligent « Commander maintenant » à votre site Web

Choisir le bon protocole de commande pour votre entreprise peut contribuer à accroître l'efficacité. 

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Comment changer votre protocole de commande sur DoorDash?

Apprenez comment aider DoorDash à faire arriver les Dashers au bon moment grâce à des temps de préparation précis, afin de réduire les temps d’attente et d’améliorer la satisfaction des clients.

Mx - Item Level Prep Times - Header

Comment définir les temps de préparation au niveau des articles

Comprendre le rôle que jouent les facilitateurs de marché dans votre déclaration de revenus.


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FAQ sur les facilitateurs de marché pour les commerçants au Canada

Découvrez le Programme des intégrations de partenaires privilégiés de DoorDash (DPIP), qui suit en temps réel la santé de l’intégration des fournisseurs de systèmes PDV et d’intergiciel.


Mx Learning Center - Understanding the DPIP Hero

Comprendre le Programme des intégrations de partenaires privilégiés de DoorDash

Découvrez comment les nouvelles règles fiscales canadiennes peuvent obliger DoorDash à déclarer vos revenus à l’ARC

Mx Learning Center Header - Mx Tax Info

Canada

Nouvelles lignes directrices pour la déclaration de la taxe sur les transactions des commerçants au Canada

Apprenez à vous inscrire, à mettre à jour votre menu, à gérer les commandes et à utiliser d’autres ressources pour votre intégration de Square.

LC-hero-1208x1080-POS-Square

Gérer votre intégration de Square avec DoorDash

Découvrez pourquoi des frais d’erreurs vous ont été facturés, où trouver ces frais dans le Portail commerçant et comment les contester.

Learn how to get a DoorDash Merchant refund.

DoorDash Merchant Refund

Comprendre les frais d’erreurs et les litiges

Récompensez vos clients fidèles et augmentez leur valeur à long terme grâce au programme de fidélité du commerce de DoorDash, un programme de récompenses personnalisable intégré directement au Portail commerçant DoorDash.



Mx - Store Loyalty - Header

Comment améliorer la fidélité des clients grâce au programme de fidélité du commerce de DoorDash

Au cas où vous l’auriez manqué : Renseignez-vous sur les nouvelles fonctionnalités lancées et mises à votre disposition et à celle de votre équipe en 2024.

 Mx learning center - 2024 roundup

L’année 2024 de DoorDash : Résumé des principales fonctionnalités offertes aux commerçants

Une solution de commande en ligne personnalisable qui facilite l’augmentation des ventes sur vos propres canaux (site Web, applications natives, médias sociaux, page Google).

Mx - Illustration- Desktop

Comment ajouter Commande en ligne au site Web de votre restaurant?

Découvrez comment vous inscrire à DoorDash, configurer votre commerce et commencer à prendre des commandes en un rien de temps.

Get Started on DoorDash

Comment s’inscrire à DoorDash en tant que commerçant

Optimisez vos gains en proposant des livraisons sans avoir à gérer votre propre équipe de livreurs.

Mx- Drive On-Demand - Tablet with flowers

Comment vous pouvez livrer directement à votre client grâce à Drive sur demande

En suivant ces étapes simples, vous pouvez vous assurer que vos clients ont accès à des informations clés sur votre restaurant qui les encourageront à commander dans votre magasin à plusieurs reprises.

merchant portal on laptop

Tout pour réussir : Comment vous lancer en ligne

Votre équipe fait partie intégrante de votre entreprise. C’est pourquoi nous voulons vous aider à la préparer à la réussite. Dans cet article, nous aborderons les compétences de base dont votre personnel a besoin, notamment la manière d’accepter et de traiter les commandes, de résoudre les problèmes courants et de suivre les meilleures pratiques.

Learning Center - Train Your Team

Comment former rapidement votre équipe à l’utilisation de DoorDash

Apprenez comment configurer votre tablette de commerçant DoorDash pour commencer à recevoir des commandes et faire croître votre commerce.

Set Up Your Tablet

Comment configurer votre tablette DoorDash

Vous pouvez joindre le Service de soutien par courriel, à partir du Portail commerçant et par téléphone. Obtenir de l’aide par l’entremise du Portail commerçant est idéal pour les problèmes de compte tels que les mises à jour de menu, les complications bancaires/de dépôt et les difficultés de connexion au portail.

Contact DoorDash Merchant Support

Comment contacter le service de soutien aux commerçants de DoorDash

Apprenez à développer votre entreprise et à attirer de nouveaux clients grâce au marketing DoorDash.