En 2026, el sitio web del restaurante es el canal de ventas propio más poderoso: el lugar donde vuelven los clientes fieles y donde los nuevos comensales descubren tu historia.
Ten en cuenta lo siguiente: el 94 % de los comensales afirma que las reseñas en línea influyen en dónde comen. Y como el 68 % de los comensales admite que ha descartado un restaurante por su sitio web, un sitio web lento, torpe o desactualizado simplemente no es suficiente.
La buena noticia es que no necesitas ser diseñador ni experto en SEO para crear un sitio que convierta. A continuación encontrarás 12 prácticas comprobadas para sitios web de restaurantes que te ayudarán a convertir tu menú en línea en tu motor de ventas digital número uno.
Muestra la información clave y el botón “Ordenar ahora” en primer plano
Las primeras impresiones importan. En los primeros segundos cuando ingresan al sitio web de tu restaurante, los visitantes deben saber de inmediato qué ofreces, dónde estás y cómo ordenar. Si los comensales tienen que buscar esta información, pueden irse a otro lugar.
Diseña pensando en la velocidad móvil (y las órdenes directas)
La compatibilidad con dispositivos móviles no es opcional, es el nuevo estándar. Los sitios que cargan en menos de dos segundos alcanzan tasas de conversión mucho más altas, así que tendrás que seguir las prácticas recomendadas para que el sitio móvil cargue rápido.
Pequeños ajustes en el diseño del sitio web de tu restaurante pueden generar un gran impacto. Comprimir imágenes grandes, elegir un tema o plantilla de poco peso y simplificar el diseño son pequeños ajustes que permiten que todo funcione de forma rápida y sin problemas.
Consejo: crea un sitio web de restaurante personalizado, compatible con dispositivos móviles optimizado y veloz con la Plataforma de comercio de DoorDash, diseñada para llevar a los comensales de “tengo hambre” a “orden confirmada” en solo unos toques.
Agrega un CTA de registro al programa de fidelización en la parte superior
Una de las principales tendencias para sitios web de restaurantes en 2026 es potenciar los programas de fidelización.
Con la fidelización multicanal, disponible en el paquete Pro de la Plataforma de comercio de DoorDash, tu programa de lealtad no solo está vinculado a un canal. Sigue a tus clientes dondequiera que compren: en la tienda, en línea, en tu aplicación móvil de marca y en DoorDash. Las tiendas que están en el plan Premier obtienen un 35 % de descuento en el paquete Pro de la Plataforma de comercio*.
Y no escondas el programa de recompensas al final del sitio, muéstralo bien visible. Un banner simple que diga “Únete a Recompensas” o “Gana puntos con cada orden” puede convertir a quienes te visitan por primera vez en clientes altamente comprometidos.
Mantén el texto breve, pero optimizado para SEO
Lo último que quiere un cliente con hambre es leer párrafos largos después de navegar por tu sitio. Mantén el texto del sitio web breve, directo y fácil de leer para aumentar la conversión del sitio web del restaurante.
Emplea frases concisas y descriptivas optimizadas para SEO local como "mejores tacos en Austin" o "tazones saludables para el almuerzo" para ayudar tanto a clientes como a motores de búsqueda a entender tus ofertas.
Invierte en fotografía real que genere confianza
Una imagen vale más que mil palabras, y quizá también unos cuantos miles de clics. Según el Informe de tendencias de entregas de DoorDash, el 43 % de los comensales de la Generación Z afirman que las fotos de comida influyen en el lugar de donde ordenan.
¿Cuál es la conclusión? La iluminación, los ángulos y la calidad de la imagen importan. Una iluminación intensa, un encuadre poco favorecedor o unas fotos borrosas pueden hacer que incluso los mejores platos parezcan poco apetecibles. Y si las fotos no hacen justicia a la comida, es posible que los clientes nunca lleguen a probar lo deliciosa que es.
Si puedes, pide prestada una cámara de buena calidad y toma las fotos por la mañana o al final de la tarde cuando la luz natural es mejor. Mantén los fondos sencillos para que la comida pueda destacarse. ¿No eres un profesional de la fotografía? Los socios de DoorDash pueden conseguir una sesión de fotos profesional gratis para llevar los elementos visuales de su menú al siguiente nivel.
Para quienes están en el plan de precios Premier, recibirán, también, un crédito de $200 que pueden usar para cubrir costos adicionales como comida o estética. Esto te permite aprovechar esta sesión fotográfica profesional sin costo adicional para tu negocio**.
Agregar texto alternativo a las fotos, es decir, descripciones breves que ayudan a los motores de búsqueda a entender tus imágenes (como “bowl de salmón a la parrilla, Pesca del Pacífico”), puede mejorar el SEO del sitio web de tu restaurante. También hace que el sitio web sea accesible para las personas que usan lectores de pantalla, lo que mejora la experiencia de todos los visitantes.
Agrega una sección de preguntas frecuentes para las vistas generales con IA
La búsqueda impulsada por IA está cambiando la forma en que los clientes descubren restaurantes, y el tuyo debería estar listo para aparecer en sus búsquedas. Agregar una breve sección de preguntas frecuentes puede ayudar a que tu sitio aparezca en los Resúmenes de IA de Google y en los resultados de búsqueda por voz.
La Plataforma de comercio de DoorDash marca automáticamente estas preguntas como preguntas frecuentes para los motores de búsqueda, lo que ayuda a que tu restaurante se destaque en la búsqueda local sin configuración adicional.
Aquí tienes algunas preguntas frecuentes para comenzar:
"¿Ofrecen servicio de entrega o retiro de la orden?"
"¿Cuáles son sus platos más populares?"
"¿Tienen opciones sin gluten?"
Crea una página de menú con buscador (no un PDF)
Claro, los menús en PDF son fáciles de subir, pero tienen tres desventajas importantes. No son compatibles con dispositivos móviles, no ayudan al SEO ni son efectivos a la hora de convertir a los visitantes en clientes.
Un buen sitio web de restaurante incluye una página de menú especializada, no solo un archivo descargable. Los motores de búsqueda pueden rastrear fácilmente sitios web (HTML), lo que significa que cuando las personas buscan "tacos de pescado", "sopa de pollo con fideos" o "rollitos de langosta cerca de mí", tu menú tiene muchas más posibilidades de aparecer.
Lo bueno es que Órdenes en línea para restaurantes te da páginas de menú interactivas, optimizadas para SEO y fáciles de actualizar en tiempo real, sin necesidad de habilidades de diseño ni PDF.
Escribe descripciones de menú que vendan
Una buena descripción informa. Una excelente abre el apetito. Usa un lenguaje descriptivo que atraiga a los comensales y convierta la curiosidad en órdenes.
Muestra una imagen clara que les permita imaginar el sabor antes de ordenar. Comparte qué hace especial a cada plato: los ingredientes clave, el método de preparación y los acompañamientos. Agrega palabras sensoriales como “crujiente”, “hecho a mano” o “a la parrilla” para darle vida a los sabores.
Piensa en las descripciones del menú como una forma de atraer comensales. Si proporcionas información interesante sobre tus platos, también estarás ayudando a que las personas con restricciones o alergias alimentarias tengan la tranquilidad de que pueden comer en tu establecimiento de manera segura.
Actualiza el contenido todos los meses
Piensa en el sitio web como en el área de atención al público. No dejarías los especiales antiguos en la pizarra durante meses, ¿verdad?
Una actualización periódica puede incluir lo siguiente:
Actualizaciones del menú por temporada
Actualización de horarios o promociones
Las actualizaciones periódicas también pueden mejorar el SEO, ya que el contenido nuevo le indica relevancia a los motores de búsqueda.
Muestra reseñas y distintivos de prensa
Antes de elegir dónde comer, los comensales investigan. Según US Foods, el 83 % de los clientes revisa el menú de un restaurante antes de ir, y la mitad decide qué ordenar incluso antes de llegar.
Incluir reseñas positivas directamente en el sitio web de tu restaurante puede ser el empujón extra que los clientes necesitan para hacer clic en "Ordenar ahora". Muestra comentarios destacados en una barra lateral, incluye las calificaciones de Yelp o Google o agrega un pequeño gráfico para mostrar las mejores valoraciones. Y si la prensa te ha mencionado, por ejemplo, si un periódico local nombró tu pizza como la “mejor de Portland”, muéstralo con orgullo. Mostrar pruebas de las redes sociales genera confianza y ayuda a que los nuevos clientes ordenen con seguridad.
Bonus: los mejores negocios en DoorDash obtienen un sello adicional de aprobación con un banner y una insignia de Más aclamado para mostrar en su página de tienda en Marketplace.
Integra un sistema fluido de órdenes y seguimiento
Los mejores sitios web de restaurantes se ven bien y generan acción. Con la Plataforma de comercio de DoorDash, puedes hacer lo siguiente:
Agrega los servicios de retiro y entrega a domicilio directamente en tu sitio web
Haz que los clientes sigan realizando órdenes a través de tus canales directos
Ofrece seguimiento en tiempo real para que tus clientes sepan exactamente cuándo esperar su comida
¿El resultado? Una experiencia fluida y sencilla que convierte a los visitantes nuevos en clientes recurrentes.
Utiliza CTA inteligentes en todas las página
Haz que a los comensales les resulte fácil dar el siguiente paso, independientemente de la página de tu sitio web en la que se encuentren. Agrega botones fijos como “Ordenar ahora”, “Unirme a Recompensas” o “Llamar ahora” para que los llamados a la acción se mantengan visibles y las conversiones siempre presentes.
Consejo: agrega un botón inteligente de “Ordenar ahora” que envíe las órdenes de clientes directamente a la cocina, lo que te ayuda a optimizar las operaciones y puede aumentar las ventas hasta un 30 %.
La conclusión: una sólida conversión en el sitio web de tu restaurante proviene de ajustes simples y bien pensados que hacen que el sitio sea rápido, claro y atractivo.
Y con la Plataforma de comercio de DoorDash, puedes lanzar (o renovar) tu propio sitio web de marca con Órdenes en línea que es, rápido, simple y sin comisión**.
