En la era moderna, es imprescindible que los restaurantes tengan un sitio web con un diseño sólido. Según el Informe de tendencias de entrega de DoorDash de 2025, ordenar desde el sitio web o la aplicación móvil de un restaurante es la segunda forma más popular de ordenar a domicilio, detrás de las aplicaciones de terceros. Esto significa que los restaurantes que tienen sitios web mal diseñados, o peor aún, ningún sitio web, podrían perder toneladas de órdenes.
Pero no basta con tener un sitio web para tu restaurante. Existen muchas maneras en que un sitio web puede fallar: una experiencia del usuario deficiente, texto genérico y menús que no incluyen ingredientes, fotos o incluso los precios. Afortunadamente, estos errores de marketing de los restaurantes pueden evitarse por completo.
¿Estás listo para lanzar un diseño de sitio web para tu restaurante que convierta a los posibles comensales en clientes legítimos? Sigue leyendo para obtener consejos prácticos para comenzar con la mejora de tu sitio web.
Por qué es importante el diseño del sitio web de un restaurante
El sitio web de tu restaurante suele ser la primera impresión que los clientes tienen de tu marca. Ya sea que alguien te descubra en Google, haga clic en un enlace de las redes sociales o escanee un código QR en su mesa, tu sitio web marca la pauta de lo que esa persona puede esperar.
Un sitio web de restaurante bien diseñado y optimizado para dispositivos móviles puede:
Impulsar más órdenes reduciendo la fricción en el recorrido del cliente
Generar confianza y credibilidad con un aspecto profesional e información clara
Impulsar tu SEO para que más clientes te encuentren a través de la búsqueda local
Reflejar la identidad de tu marca a través de experiencias digitales y físicas
Componentes de un excelente diseño de sitio web para restaurantes
Estrategia de SEO local
El SEO de los restaurantes locales es un ingrediente secreto para un marketing estable. Cuando los clientes potenciales escriben palabras clave relacionadas con la comida en Google (piensa: “sushi cerca de mí”, “mejor asado de Austin” o “restaurante de mariscos de Boston”), las empresas con un fuerte SEO local aumentan en las clasificaciones de los motores de búsqueda, lo que las hace más fáciles de encontrar.
Para mejorar la clasificación de tu página de resultados del motor de búsqueda (SERP), sigue las mejores prácticas como:
Incorporar palabras clave de SEO local en los títulos y descripciones de las páginas
Incluir texto alternativo de imagen
Agregar enlaces internos entre páginas
Optimiza tu perfil de negocio en Google
Si prefieres adoptar un enfoque más práctico para el SEO local, ¡DoorDash puede ayudarte! Con la plataforma de comercio de DoorDash, obtienes acceso a un sitio web de marca, optimizado para la búsqueda, y un perfil comercial de Google integrado con tu menú de órdenes en línea. Esto facilita que los consumidores encuentren tu negocio en línea, conozcan tu marca y, por supuesto, realicen una orden.
Diseño optimizado para dispositivos móviles
Dado que los dispositivos móviles representan casi el 65% del tráfico sitio web global, los restaurantes deben invertir en la creación de sitios web compatibles con dispositivos móviles para facilitar que los clientes ordenen directamente desde sus teléfonos.
Estos son algunos consejos para comenzar:
Reduce el texto para que los clientes móviles puedan ver la información más importante de inmediato
Emplea botones bien colocados para que tu sistema de órdenes en línea sea fácil de encontrar
Presta atención a la velocidad de la página para cerciorarte de que tu sitio móvil se cargue rápidamente para reducir las tasas de rebote
Implementa un diseño de sitio web de restaurante receptivo que se adapte al tamaño de las pantallas de los dispositivos móviles de los clientes
Con sitios web de marca disponibles con la plataforma de comercio de DoorDash, DoorDash hace el trabajo pesado de crear un sitio web compatible con dispositivos móviles para ti. Desde resaltar información clave como horarios, ubicación e información de contacto hasta infundir a tu sitio la apariencia de tu negocio, los sitios web de marca facilitan el lanzamiento de sitios web de restaurantes compatibles con dispositivos móviles.
Explore branded websitesÓrdenes en línea integradas
En 2024, el 70 % de los consumidores indicó que ordenó comida a domicilio de un restaurante en el último mes y el 36 % de ellos prefiere ordenar del sitio web o la aplicación de un restaurante. Los clientes han hablado: las órdenes en línea llegaron para quedarse.
Las órdenes en línea, disponibles con la plataforma de comercio de DoorDash, permiten a los restaurantes agregar órdenes en línea sin comisiones* a su sitio web para ayudar a hacer crecer su negocio y adquirir nuevos clientes habituales. Agregar órdenes en línea a tu sitio web y canales sociales puede aumentar las ventas hasta en un 8% de tus ventas actuales de Marketplace.**
Para Dulan's on Crenshaw, un querido restaurante de comida soul de Los Ángeles, el valor promedio de las órdenes realizadas a través de órdenes en línea es casi un 20% más alto que las realizadas a través de Marketplace.
“Las órdenes en línea nos ayudan a parecer que tenemos nuestra propia Plataforma de Comercio electrónico, con nuestra propia marca. Nuestro sitio web recibe cientos de visitas cada día y convierte esas visitas en ventas reales. Eso está teniendo un gran impacto en nuestro negocio”.
Marca personalizada
Ya sea que un cliente leal esté navegando por tu sitio en busca de actualizaciones del menú o un nuevo cliente esté revisando tu menú en línea por primera vez, deben irse con una noción de la apariencia de tu marca.
Al diseñar tu restaurante, querrás cerciorarte de que tus fotos, fuentes, colores y más se alineen con la marca de tu negocio. Esto no solo es útil para crear conciencia de marca, sino que también puede tener un impacto positivo en tus resultados.
Con sitios web de marca, disponibles con la plataforma de comercio de DoorDash, DoorDash maneja todo el trabajo de backend que implica crear un sitio web profesional. Nuestros expertos crean un diseño de sitio web de restaurante empleando tus activos de DoorDash existentes, lo que hace que el proceso sea simple y eficiente.
Explore branded websitesExperiencia de usuario intuitiva
Cuando alguien llega a tu sitio web, debe ser lo más fácil posible que se conviertan en clientes. Si tu menú interactivo es difícil de encontrar para los visitantes del sitio, puede dificultarles realizar una orden, lo que puede costarte dinero a largo plazo.
Para que sea lo más fácil posible para los visitantes del sitio, considera agregar un botón inteligente de “Ordenar ahora” o una ventana emergente a tu sitio. Disponibles con los paquetes Boost y Pro de la plataforma de comercio, estas llamadas a la acción difíciles de pasar por alto permiten a los visitantes de tu sitio acceder a la tecnología de órdenes de tu restaurante desde cualquier página de tu sitio web.
Triple Beam Pizza experimentó un aumento del 10% en el volumen de órdenes semanales luego de agregar el botón inteligente de “Ordenar ahora”.***
Lee la historia completa de Triple Beam PizzaCómo comenzar con el diseño de sitios web de restaurantes
Comenzar con el diseño del sitio web de tu restaurante no tiene por qué ser abrumador, especialmente con herramientas creadas para dueños de restaurantes con alta demanda. Aquí te mostramos cómo comenzar:
Define tus objetivos
Antes de comenzar con el diseño del sitio web de un restaurante, piensa en qué métricas de éxito te gustaría impulsar con tu sitio web. ¿Tu objetivo es aumentar las ventas y las órdenes? ¿Conseguir más clientes que coman en el lugar? ¿Atraer visitantes a tu página de Instagram? Todo lo anterior
No importa cuáles sean tus objetivos, defínelos y realiza un seguimiento para que puedas ver cómo tu sitio web impacta positivamente en tu negocio.
Reúne tus activos
Si eliges crear tu sitio web tú mismo, necesitarás:
Tu logotipo y colores de marca
Fotos de tu comida y restaurante
Menú (con precios y descripciones)
Información de contacto y horarios
Enlaces a tus redes sociales
Si usas la plataforma de comercio de DoorDash para crear tu sitio web, el equipo de DoorDash usará tus activos de DoorDash existentes para que no tengas que recopilarlos tu mismo.
Elige una plataforma o un socio
Puedes:
Emplea creadores de sitios web para hacerlo tu mismo como Wix o Squarespace
Trabaja con un diseñador
Elige un sistema como la plataforma de comercio de DoorDash, que crea y aloja tu sitio web por ti y tiene las órdenes en línea ya incorporadas
Hazlo compatible con SEO y celular primero
Haz que tu sitio web sea fácil de encontrar y lo suficientemente simple para pantallas de teléfonos pequeños. La mayoría de las órdenes en línea provienen de teléfonos, y el SEO local ayuda a los clientes a encontrarte en Google. Busca plantillas o sistemas optimizados para dispositivos móviles y basados en SEO, como la plataforma de comercio de DoorDash, que se encarguen de esto por ti.
Lánzalo y vincúlalo en todas partes
Comparte tu nuevo sitio web en Google, Instagram, Yelp y materiales físicos como menús o recibos.
Genera ventas con un sólido diseño del sitio web de tu restaurante
A medida que la tecnología avance, los clientes seguirán buscando opciones de comida en línea. Si sigues estos consejos para el diseño de sitios web de restaurantes, tu negocio podrá atraer a los comensales en todos los canales digitales.
¿Estás preparado para construir tu marca y aumentar las ventas en tus propios canales con órdenes sin comisiones?
Get a Commerce Platform demo*Se aplica una tarifa de procesamiento de pagos del 2.9% + $0.30
**Con base en datos internos de DoorDash de enero de 2025 a mayo de 2025
***Comparación del volumen de órdenes semanales antes del botón inteligente en agosto de 2022 frente a después del botón inteligente en septiembre de 2022.
