Marketplace de DoorDash
Más ventas. La misma cocina.
- Llegar a 37 millones de clientes en DoorDash
- Paga solo cuando recibes órdenes
Crece sin hacer grandes cambios
| La preocupación | Qué ocurrió realmente |
|---|---|
La preocupaciónAlcanza el límite“Ya habíamos contactado a todas las personas a las que podíamos en Poplar Bluff. En una ciudad de este tamaño, conocíamos a la mayoría de la gente que alguna vez iba a encontrarnos”. | Qué ocurrió realmenteAmplía tu alcance“DoorDash abrió la puerta a una nueva comunidad a la que probablemente ni siquiera llegábamos“. |
La preocupaciónEl temido caos en la cocina“Una avalancha de órdenes de entrega que llegaran a la cocina en el momento menos oportuno no era un riesgo teórico. Era una amenaza operativa real que ponía en riesgo todo lo que habíamos construido en torno a la rapidez y la consistencia”. | Qué ocurrió realmenteMantén la sencillez en las operaciones“DoorDash me dejó frenar el flujo de órdenes. Cuando dejé de verlo como al enemigo, nos abrió la puerta para aumentar nuestras ventas y encontrar una nueva comunidad de clientes“. |
La preocupaciónDudé de las matemáticas“Cada vez que echaba un vistazo a las tarifas de las plataformas, llegaba a la misma conclusión: no me interesaba. Las cuentas no daban, y no iba a poner en riesgo el negocio para averiguar si funcionarían”. | Qué ocurrió realmenteDiseñado en función de tus costos“Me dijeron: '¿Por qué no pruebas con DoorDash? Yo pagaría la tarifa'. Ahora me doy cuenta de que DoorDash es la única plataforma donde un clic se convierte definitivamente en un cliente. Cada orden es un ingreso. Mi única queja es que ojalá lo hubiese hecho antes”. |
Descubre qué pasó cuando se unieron
+25%
average ticket lift
25%
of total revenue from DoorDash
300+
extra pizzas every week
Crust Pizza
Jim Cervone
+22%
revenue increase from DoorDash
+20%
revenue increase in year one
"I want people to have one reaction: this was the best pizza I ever had. With DoorDash, we hit those goals pretty much every day."
Cómo funciona
Esto es lo que ocurre luego de registrarte
Desde la configuración hasta tu primera orden, esto es lo que puedes esperar.
La preparación lleva horas,
no semanas
Un especialista en incorporación te ayudará a configurar todo, crear el menú y poner tu tienda en marcha.
El 45 % de los restaurantes empiezan a operar el mismo día
Las órdenes se transfieren a
tu sistema
Funciona con el POS que ya usas, o con la tableta que te enviamos si no tienes una. No se requiere una nueva configuración.
Más del 20 % de las tiendas recibe órdenes en menos de 24 horas
Nuevos clientes
te encontrarán
DoorDash muestra tu tienda a clientes cercanos que están buscando algo para comer, no buscándote por tu nombre.
Más del 55 % de las órdenes se generan a partir de la navegación, no de las búsquedas
Características del producto
Herramientas que te ayudan a crecer
Descubre por qué los clientes
vuelven
Sabes qué se vende. Las estadísticas te muestran qué factores impulsan las órdenes recurrentes, para que puedas centrarte aún más en lo que funciona.
Toma órdenes desde tu
propio sitio web
Los clientes te descubren en DoorDash. Pero cuando quieren ordenar directamente, puedes aceptar esas órdenes a través de tu propio sitio web sin pagar comisión de DoorDash, solo las tarifas estándar de procesamiento de pagos.
Aparece primero
Cuando alguien busca comida cerca, apareces más arriba en los resultados. Los restaurantes obtienen alrededor de $6 por cada $1 que gastan.
Obtén financiamiento
¿Necesitas capital para crecer? Accede a financiamiento a través de DoorDash y Parafin. Sin cargos ocultos, intereses recurrentes ni penalización por pago anticipado.
Convierte los momentos de baja demanda en ventas
Lanza promociones específicas para atraer a los clientes en los momentos en que más los necesitas y conseguir que vuelvan.
Empieza en pequeño. Prueba la demanda. Crece solo si funciona.
La mayoría de los restaurantes elige un plan según hacia dónde quiere crecer, no según dónde está hoy.
| BASIC | PLUS | PREMIER | |
|---|---|---|---|
| Comisión por entrega | 15% | 25% | 30% |
| Comisión por retiro en tienda | 6% | 6% | 6% |
| Prueba gratuita | 0% durante 7 días | 0% durante 30 días | 0% durante 30 días |
| Ideal para | Ideal si estás probando la entrega a domicilio por primera vez. | Ideal si estás listo para crecer y llegar a clientes frecuentes y de alto valor. | Máxima exposición; optimiza tus primeras ventas con la ayuda de DoorDash. |
BASIC
PLUS
PREMIER
La mayoría de los restaurantes eligen según cómo quieren crecer, no solo por la comisión más baja.
Preguntas frecuentes
Para comenzar
Regístrate en DoorDash completando este formulario o comunicándote con el equipo de ventas. Al registrarte, crearás un nombre de usuario y una contraseña de DoorDash, ampliarás tu menú y elegirás un plan de precios.
Las tiendas deben proporcionar información básica sobre su negocio (por ejemplo, el nombre del negocio, la ubicación, la información de contacto y la información fiscal).
Puedes recibir órdenes a través de tu sistema POS existente si se integra con DoorDash. Si no tienes un POS, DoorDash puede enviarte una tableta en 7 días. También puedes recibir órdenes por correo electrónico o fax sin costo adicional. Visita este enlace https://merchants.doordash.com/en-us/integrations para conectarte con tu sistema POS.
Comisiones y pruebas
DoorDash no cobra tarifas de activación, de suscripción, de software, de cancelación ni de contrato, ni ninguna otra tarifa mensual.
DoorDash cobra tarifas y tasas de comisión para aportar valor a tu negocio y a tu comunidad. Estas son algunas formas en que las comisiones y tarifas ayudan a tu negocio: acceso a clientes activos, logística de entregas, asistencia y herramientas para tiendas.
En los Estados Unidos y Canadá, los planes de DoorDash Basic comienzan con una prueba gratuita de 7 días, y los planes de DoorDash Plus y Premier comienzan con una prueba gratuita de 30 días.
Visibilidad y marketing
Aumenta las ventas gracias a los suscriptores de DashPass, clientes que ordenan con más frecuencia y realizan órdenes más grandes que aquellos que no están suscriptos.
No hay un radio de entrega estándar para las tiendas en DoorDash. El radio de entrega lo determina un algoritmo que considera varios factores.
Puedes consultar opiniones y calificaciones de clientes, códigos postales y mapas de actividad para ver desde dónde ordenan los clientes, así como tendencias de órdenes.
DoorDash analiza algunos factores que ayudan a determinar la visibilidad de un restaurante en la aplicación. Estos factores incluyen la calidad del menú, las calificaciones de la tienda y el rendimiento operativo.
La única forma de saber si funciona es probarlo
- Únete a más de 615,000 negocios que ya están en DoorDash ⁸
- Solo pagas cuando recibes órdenes
- Disfruta de entre 7 y 30 días sin comisiones
¹ Datos internos de DoorDash, nuevos restaurantes SMB, de enero a diciembre de 2025 · ² Datos internos de DoorDash, de enero a diciembre de 2025 · ³ Datos internos de DoorDash, de mayo de 2025 a mayo de 2026 · ⁴ Datos internos de DoorDash, de abril de 2026 · ⁵ Datos internos de DoorDash, de mayo a diciembre de 2025 · ⁶ Datos internos de DoorDash, de mayo de 2025 a mayo de 2026 · ⁷ Anuncios patrocinados, EE. UU. + Canadá, de 2024 a 2025 · ⁸ DoorDash informó que, para finales de 2025, contaba con más de 615,000 restaurantes y mercados asociados en su plataforma, además de prestar servicio a 94 de las 100 principales marcas de restaurantes de EE. UU. y superar los 56 millones de usuarios activos mensuales. [1, 2, 3, 4]