Aumenta las órdenes con promociones
Atrae a clientes nuevos y recurrentes con promociones que los inciten a ordenar y a gastar más por orden. Las tiendas seleccionadas pueden probar promociones con un crédito de $100 por tienda.*
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Diferénciese del resto
Impulsa más ventas
En promedio, las tiendas que lanzan promociones observan un aumento del 20 % en las ventas.**
Personaliza tus ofertas
Atrae a clientes nuevos, actuales o inactivos con un descuento u oferta que se ajuste a tus objetivos comerciales.
Haz que te conozcan
Tu negocio aparecerá en los carruseles de la página de inicio, Happy Hour y la pestaña Ofertas, y estará etiquetado con una insignia de promoción.
Cómo funciona
Incentiva a clientes nuevos, actuales o inactivos a ordenar de tu tienda ofreciéndoles un descuento, entrega gratuita, o un artículo con descuento o sin cargo. Cuando lances una promoción, tu negocio se destacará de manera prominente para tu público objetivo en la pestaña Ofertas de la aplicación de DoorDash. Obtén instrucciones paso a paso y aprende las prácticas recomendadas sobre cómo crear, personalizar y optimizar campañas de marketing de DoorDash.
Visita el Centro de aprendizajeVer Master ClassExplora las promociones de DoorDash
Descuentos para clientes
Atrae clientes nuevos o recupera a los inactivos ofreciendo un descuento porcentual o en dólares.
Tarifa de entrega de $0
Atrae más clientes al hacerte cargo de la tarifa de entrega cuando estos ordenen de tu tienda.
Ofrece artículos gratis o con descuento
Aumenta los márgenes con una promoción de artículos gratis o con descuento.
“Tener mayor visibilidad en la plataforma de DoorDash nos trajo más ventas”.
Erin McCully, directora de ventas fuera del establecimiento de Modern Market Eatery
Lee la historiaPreguntas frecuentes
Una vez que seas socio de DoorDash, inicia sesión en el Portal de tiendas y navega a la pestaña Marketing.
Selecciona "Crear campaña" y elige el tipo de campaña en función de tus objetivos.
Personaliza los detalles de tu promoción, establece una duración, selecciona las tiendas participantes y luego lanza tu campaña.
Después de que tu campaña esté activa, monitorea su rendimiento en la pestaña Marketing en el Portal de tiendas. Puedes realizar ajustes o finalizar tu campaña en cualquier momento.
Los clientes verán tus Anuncios patrocinados (anuncios) en la página de inicio y en los resultados de búsqueda y categoría pertinentes.
Tus Promociones se pueden ver en algunos carruseles de la página de inicio, en la página de tu tienda y en la sección Ofertas de la aplicación de DoorDash.
Para obtener los mejores resultados, te recomendamos utilizar ambas opciones al mismo tiempo. Los Anuncios patrocinados te ayudarán a llegar a más clientes y las Promociones les darán un empujoncito extra para que realicen una orden.
Existen varias Promociones diferentes entre las que puedes elegir. Comienza por decidir si quieres ofrecer una promoción que cubra tu menú completo, una que solo se aplique a determinados artículos o una que solo sea válida durante un determinado momento del día.
Ejemplos de promociones:
En todo el menú: se recomiendan para los restaurantes que desean optimizar las ventas totales o conseguir nuevos clientes, independientemente de cuándo o qué ordenen dichos clientes.
Específicas por artículo: esta es una buena opción para los restaurantes que desean ofrecer algunos descuentos, pero solo en determinados artículos, ya sea porque son fáciles de preparar, porque tienen un alto margen de ganancia o porque son nuevos en el menú.
Específicas por tiempo: esta es una excelente opción para los restaurantes que desean aumentar la cantidad de órdenes durante un momento específico del día.
A continuación, puedes decidir si deseas dirigirte a todos los clientes o elegir entre clientes nuevos, existentes o inactivos.
No, no la necesitas. Las promociones están diseñadas para tiendas con alta demanda que tienen diferentes niveles de experiencia en marketing. Visita la pestaña Marketing en el Portal de tiendas y te guiaremos para que crees tu promoción. Una vez que tu promoción esté activa, podrás realizar ajustes y monitorear su rendimiento en el Portal de tiendas.
Solo pagas por las órdenes confirmadas que se realicen por medio de tu promoción. Eso significa que tu inversión en marketing genera ventas reales, no solo clics o impresiones.
Este es un ejemplo de la estructura del costo de una promoción en DoorDash: costo de entrega (p. ej., $4.99) o descuento para clientes ($ o % de descuento) + tarifa de marketing de DoorDash = costo total por orden.
Tu tasa de comisión se aplica a otro subtotal, menos los artículos gratuitos o descuentos. El subtotal se define como la suma de la orden de Marketplace, sin impuestos.
Consulta el Centro de Aprendizaje para obtener respuestas a cualquier pregunta que tengas sobre anuncios y promociones en DoorDash.
* Esta es una oferta por tiempo limitado válida para tiendas seleccionadas de los EE. UU. hasta que DoorDash la finalice. DoorDash puede finalizar esta oferta en cualquier momento. Las tiendas elegibles verán la oferta disponible en la pestaña Marketing en el Portal de tiendas de DoorDash. Las tiendas que hayan participado anteriormente en promociones no son elegibles para recibir el crédito. Después de que se use el crédito de $100 por tienda, se les cobrará automáticamente a los comerciantes el monto restante de las campañas por tienda. No tiene valor en efectivo. No es transferible.
**Datos internos de DoorDash, de febrero a julio de 2022. Los resultados son promedios de los socios. Los resultados reales pueden variar en función de la campaña.
***Según un estudio de DoorDash de más de 47 000 restaurantes pequeños y medianos que solo lanzaron anuncios, solo lanzaron promociones o lanzaron ambos en DoorDash, en abril de 2023.