Cómo solicitar una sesión de fotos gratuita de DoorDash

Descubre por qué el servicio gratuito de sesión de fotos de DoorDash te ayuda a atraer más clientes al proporcionar imágenes profesionales para tu menú sin costo.

21 oct 2025
11 minutos de lectura
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Puedes reservar una sesión de fotos profesional gratis desde el portal de tiendas de DoorDash para mostrar tus mejores platos y atraer a más clientes. Un fotógrafo visitará tu restaurante, tomará hasta 20 fotos de alta calidad de tus artículos del menú y te las enviará directamente en un plazo de dos días hábiles, sin costo alguno.

Por qué es importante tomar buenas fotos

Todos hemos escuchado el dicho "se come primero con los ojos". Tony Burgess de Mythical Pizza lo expresa perfectamente: "Las fotos son extremadamente importantes. La gente compra con los ojos y el estómago, así que la diferencia es enorme".

Las imágenes de calidad son buenas para el negocio. Las tiendas que agregan fotos a los artículos de su menú en DoorDash pueden ver un aumento de hasta un 44 % en las ventas mensuales en comparación con los artículos sin fotos, y las tiendas que agregan videos en DoorDash ven un aumento promedio del 3 % en las ventas

Las fotos profesionales no solo hacen que la comida se vea apetitosa, sino que también generan confianza en los clientes que ven el menú por primera vez.

Sven Vogtland

“Como consumidor, cuando exploro menús y algo realmente me llama la atención, ordeno eso para la cena esa noche”.

Sven Vogtland, Cofundadora, Coyo Taco

¿Qué es el servicio de sesión de fotos gratuita de DoorDash?

La fotografía profesional puede ser costosa, por eso DoorDash ofrece una sesión fotográfica gratuita. Cuando la reserves, un fotógrafo profesional visitará el restaurante para capturar: 

  • Hasta 20 fotos de tus platos más destacados

  • Una imagen para el encabezado de tu negocio para que la página se destaque

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Puedes usar estas fotos en tu página de DoorDash, tu sitio web, tus redes sociales y más. No puedes utilizar las fotos en ninguna otra plataforma de entrega de terceros.Si estás en el plan Premier, también recibes un crédito de $200* para ayudarte a cubrir costos de comida o estética para tu sesión.

¿Cómo solicito una sesión de fotos gratuita de DoorDash?

Si no tienes muchas fotos del menú, es posible que veas un botón Reservar una sesión de fotos gratuita en un artículo en el Portal de tiendas. También puedes usar este enlace: Programa una sesión de fotos gratis.

Se te pedirá que completes un formulario breve, que incluye lo siguiente:

DoorDash Photoshoot Request Form
  • Tu correo electrónico

  • Nombre de la tienda

  • El nombre de la persona que coordina la sesión de fotos

  • Su correo electrónico y número de teléfono

Una vez enviado, te enviaremos por correo electrónico un enlace para programar la sesión y elegir el día y la hora que prefieras. Recibirás noticias nuestras en un plazo de dos días hábiles. 

Aproximadamente dos días después de la sesión de fotos del menú, recibirás las fotos por correo electrónico.

¿Cómo debo prepararme para mi sesión de fotos?

Aquí tienes algunos consejos para que la sesión fotográfica se desarrolle sin problemas:

  1. Elige tus estrellas: elige tus platos más populares o aquellos que realmente quieres destacar, como artículos sin fotos.

  2. Prepara tu espacio: limpia y ordena el área donde se hará la sesión.

  3. Prepárate para emplatar: el fotógrafo capturará tu comida tal como la presentas, así que muestra tu mejor versión.

  4. Presenta ofertas especiales de almuerzo: si ofreces ofertas especiales de almuerzo o happy hour, incluye estos artículos del menú en tu sesión de fotos. Dado que nuestra investigación muestra que las fotos ayudan a aumentar las ventas, podrían atraer más clientes durante el día y ayudarte a aumentar las órdenes durante períodos menos ajetreados.

  5. Muestra ofertas de temporada: si tienes platos de temporada u ofertas por tiempo limitado, considera presentarlas para mantener tu menú fresco y emocionante.

  6. Rellena los espacios vacíos: si ya tienes algunas fotos pero no un conjunto completo, aprovecha esta oportunidad para fotografiar artículos que aún no estén representados visualmente.

  7. Piensa más allá de DoorDash: si bien estas fotos se verán geniales en tu menú de DoorDash, también puedes usarlas para: 

  • las cuentas de Instagram y otras redes sociales de tu restaurante

  • tu propio sitio web

  • menús impresos o muestras en la tienda

  • materiales de marketing como folletos, anuncios locales o campañas de DoorDash

  • No puedes usar estas fotos en otras plataformas de terceros

Recuerda que invertir en el costo de la comida y en tu tiempo para esta sesión de fotos puede dar frutos de múltiples maneras:

  • Aumento de ventas: Como mencionamos anteriormente, los menús con fotos pueden generar hasta un 44 % más de ventas mensuales.

  • Imagen de marca mejorada: Las fotos profesionales pueden mejorar la calidad y el atractivo percibidos de tu restaurante.

  • Marketing multicanal: obtienes recursos de marketing versátiles que se pueden usar en varios canales, no solo en DoorDash.

  • Valor a largo plazo: Estas fotos pueden servirte durante meses o incluso años, atrayendo clientes mucho después de la inversión inicial.

Al pensar estratégicamente sobre qué artículo fotografiar y cómo utilizarás las imágenes, puedes maximizar el retorno de tu inversión de tiempo y comida en este servicio de sesión de fotos gratuita.

Como se mencionó anteriormente, si estás en el plan de precios Premier, recibirás un crédito de $200 que puedes usar para cubrir costos adicionales, como comida y estética. Esto te permite aprovechar esta sesión fotográfica profesional sin costo adicional para tu negocio.*

¿Cómo puedo comunicarme con la asistencia técnica si tengo problemas relacionados con las fotos?

Si necesitas ayuda con cualquier problema relacionado con las fotos, puedes comunicarte con nuestro equipo de fotografía para obtener asistencia. Esto es lo que debes hacer:

Menu Help Button_
  1. Inicia sesión en el Portal de tiendas.

  2. Ve a la sección Administrador de menú.

  3. Haz clic en Obtener ayuda del menú en la esquina inferior derecha de tu pantalla.

Nuestro equipo de fotografía puede ayudarte con varios problemas fotográficos, incluida la programación o reprogramación de sesiones de fotos, obtener la aprobación de las fotos o manejar cualquier inquietud sobre las imágenes de tu sesión de fotos.

Según nuestro informe de Tendencias en las órdenes en línea de restaurantes de 2024, la confianza de los consumidores en las fotografías de las comidas ha aumentado un 11 % interanual, lo que consolida la importancia de las imágenes de alta calidad del menú. El servicio gratuito de sesión de fotos de DoorDash te brinda la oportunidad de mostrar tus platos de la mejor manera posible en nuestro sitio y en el tuyo. Con fotos profesionales, no solo estás compartiendo tu menú: estás contando la historia de tu restaurante e invitando a los clientes a probar tu comida incluso antes de realizar una orden.

Iniciar sesión en el Portal

¿Estás listo para subir tus fotos? Aprende Cómo agregar fotos de DoorDash.

Frequently Asked Questions

It’s completely free. DoorDash covers the photographer’s time and image processing costs.

Most DoorDash restaurant partners are eligible. If your menu doesn’t already include professional images, you’ll see the option to book in your Merchant Portal. This offering is subject to availability in your area.

Most sessions take one to two hours, depending on how many dishes you plan to feature.

Edited photos are delivered by email within two business days after your shoot.

Yes: you can use them on your website, social media, and print materials. However, they may not be used on other third-party delivery platforms.

Merchants on the Premier pricing plan receive a $200 credit to help cover food, plating, or prep costs during their free DoorDash photoshoot. You don’t need to do anything to redeem it—it’s automatically applied once your photoshoot is booked.

*Subject to availability in your area.


*Premier Merchants who have not yet completed their DoorDash complimentary photoshoot are eligible to receive a $200 payment to cover food prep, setup, or other costs after completing their complimentary photoshoot. Premier Merchants that are outside of the DoorDash photoshoot service area are eligible to receive the $200 payment after uploading 10 approved photos to their menus. If a Premier Merchant has previously received a $300 incentive payment from DoorDash for uploading menu photos, they will not be eligible for this $200 payment. Amount of payments are inclusive of any applicable taxes.