Los modificadores no solo mejoran la experiencia del cliente, sino que también te permiten cobrar más, agregar artículos adicionales y aumentar el importe de la factura. Como ejemplo, según nuestro Informe de tendencias en las órdenes en línea de restaurantes de 2024, la guarnición de papas fritas fue el artículo que más se ordenó en DoorDash en los EE. UU. en 2023.
Cuando creas tu menú de DoorDash, agregar modificadores es una excelente manera de aumentar las ventas y la satisfacción de los clientes.
¿Qué es un modificador?
Un modificador es una opción que tienen los clientes para agregar o cambiar un artículo específico. Puedes incorporar modificadores a tu menú de DoorDash de varias maneras; los siguientes son algunos ejemplos:
Agregar una guarnición, un postre o una bebida a cualquier plato principal
Ofrecer ingredientes u otros complementos (como proteína adicional) a platos como ensaladas, boles y hamburguesas
Ofrecer la opción de elegir entre varios tamaños
Hay dos formas de agregar modificadores a tu menú en el Administrador de menús del Portal de tiendas:
Agregar un nuevo modificador a la pestaña Modificadores
Ve a la pestaña Menú y selecciona Administrador de menús.
En la parte superior del Administrador de menús, cambia a la pestaña Modificadores.
En la pestaña Modificadores, haz clic en el botón Nuevo modificador en la parte superior izquierda.
Completa todos los campos de la página Nuevo modificador.
Debajo de Artículos, usa la barra de búsqueda para buscar para qué artículos del menú quieres que esté disponible el nuevo modificador.
También puedes agregar diferentes opciones para el modificador, como tamaño, grado de picante, etc. y precios específicos para los servicios de retiro y entrega a domicilio.
Nota: Cualquier monto añadido a las opciones de modificador se añadirá como un cargo adicional al artículo seleccionado.En Reglas, puedes establecer si es necesario elegir un modificador o si las personas pueden elegir varias opciones.
Si lo deseas, puedes añadir modificadores anidados para realizar selecciones más precisas, como la cantidad de un complemento o los diferentes sabores de un complemento.
Ejemplo: Si un cliente ordena un café y decide añadirle un jarabe saborizado, puede seleccionar la cantidad que desee (ligero, normal, extra, etc.).
Haz clic en Guardar cambios.
Agregar un nuevo modificador a un artículo del menú
Ve a la pestaña Menú y selecciona Administrador de menús.
Haz clic en el ícono del lápiz en el artículo al que deseas agregar un modificador.
Desplázate hacia abajo hasta la sección Modificadores.
Haz clic en la sección Buscar y agregar modificadores para abrir el menú.
Selecciona Agregar nuevo modificador.
Completa todos los campos de la página Nuevo modificador.
Debajo de Artículos, usa la barra de búsqueda para buscar para qué artículos del menú quieres que esté disponible el nuevo modificador.
También puedes agregar diferentes opciones para el modificador, como tamaño, grado de picante, etc. y precios específicos para los servicios de retiro y entrega a domicilio.
Nota: Cualquier monto añadido a las opciones de modificador se añadirá como un cargo adicional al artículo seleccionado.En Reglas, puedes establecer si es necesario elegir un modificador o si las personas pueden elegir varias opciones.
Si lo deseas, puedes añadir modificadores anidados para realizar selecciones más precisas, como la cantidad de un complemento o los diferentes sabores de un complemento.
Ejemplo: Si un cliente ordena un café y decide añadirle un jarabe saborizado, puede seleccionar la cantidad que desee (ligero, normal, extra, etc.).
Haz clic en Guardar cambios.
¿Qué es un modificador anidado?
Un modificador anidado permite a los clientes elegir por etapas (primero el artículo principal y luego opciones como ingredientes o acompañamientos) y puede utilizarse para artículos personalizables o de varios pasos.
Cómo crear modificadores anidados
Ve a la pestaña Menú y selecciona Administrador de menús.
En la parte superior del Administrador de menús, cambia a la pestaña Modificadores.
Selecciona el modificador que deseas actualizar.
En Opciones, haz clic en los tres puntos junto a la opción y selecciona Agregar modificador anidado.
En la ventana Agregar modificador anidado, busca y selecciona un modificador existente o haz clic en Crear nuevo modificador.
Si vas a crear uno nuevo, asígnale un nombre, agrega sus opciones y, a continuación, haz clic en Guardar cambios en la esquina superior derecha.
Tu nuevo modificador anidado ya está vinculado a esa opción y se mostrará a los clientes una vez que la seleccionen.
Cómo editar modificadores
Ve a la pestaña Menú y selecciona Administrador de menús.
Ve a la pestaña Modificadores y selecciona el modificador que quieres editar.
Aquí puedes editar la información actual, como el nombre, la descripción, con qué artículos está disponible y mucho más. Si quieres agregar una opción nueva para este modificador, ingresa su nombre y especifica los precios de los servicios de retiro y entrega a domicilio. También puedes observar si te quedaste sin un modificador y dejó de estar disponible durante el resto del día.Haz clic en Guardar cambios.
Cómo eliminar un modificador
En todo el menú
Ve a la pestaña Menú y selecciona Administrador de menús.
Haz clic en la pestaña Modificadores en la parte superior.
Busca el modificador que quieres eliminar y haz clic.
En un artículo específico
Ve a la pestaña Menú y selecciona Administrador de menús.
Busca el elemento del que deseas eliminar un modificador y haz clic en el ícono del lápiz para editarlo.
En el panel de artículos, desplázate hacia abajo hasta la sección de Modificadores.
Haz clic en Eliminar en el modificador que quieras borrar.
Nota: Esto solo eliminará este modificador como opción para este artículo específico.
