Mantener actualizada la página de tu tienda de DoorDash y generar más conversiones en tu menú es más fácil que nunca. En solo unos minutos, puedes conectar tu cuenta de tienda de DoorDash a tu cuenta de Instagram, lo que permite a tus clientes ver tus videos y fotos de Instagram en el encabezado de la página de tu tienda y en los artículos del menú.
¿Por qué vincular tu perfil de Instagram y tu cuenta de tienda de DoorDash?
Conectar las cuentas de Instagram y DoorDash de tu compañía puede ayudarte a ahorrar tiempo y generar confianza en los clientes.
Genera confianza con imágenes impactantes
Tener fotos del menú y contenido de video de alta calidad puede ayudar a los clientes a sentirse más seguros al ordenar. Los artículos del menú con fotos obtienen hasta un 44% más de ventas mensuales que los que no tienen* y las tiendas que agregan videos a DoorDash ven un aumento del 3% en las ventas en promedio**.
Pon a trabajar tu contenido de Instagram existente
Si ya estás gastando tiempo y recursos agregando fotos a la cuenta de Instagram de tu compañía, puedes aprovechar esos esfuerzos conectando tu Instagram con tu cuenta de tienda de DoorDash. Tu contenido centrado en la comida estará disponible para aparecer en la página y el encabezado de tu tienda, lo que te ahorrará tiempo para concentrarte en otros aspectos de tu negocio.
Cómo conectar Instagram y DoorDash
Si tienes acceso al portal de tiendas y a la cuenta de Instagram de tu compañía, puedes vincular las cuentas en solo unos minutos:
Inicia sesión en tu portal de tiendas de DoorDash como administrador comercial.
Ve a la pestaña Configuración y selecciona Configuración de marca o de la tienda.
Haz clic en Conectar con Instagram.
Inicia sesión en Instagram y autoriza el acceso.
Una vez conectado, tu cuenta de Instagram aparecerá como “Conectada” en la página. Al conectar tu Instagram, DoorDash puede acceder a tus fotos y videos de Instagram, pero no puede publicar, comentar ni realizar ningún otro cambio en tu cuenta de Instagram en tu nombre.
Para conectar tu cuenta de Instagram con DoorDash, debe ser una cuenta de empresa. Para cambiar tu cuenta de Instagram a una cuenta de empresa o para configurar una nueva, sigue estas instrucciones.
¿Tienes problemas para averiguar dónde encontrar algo en el portal de tiendas? Echa un vistazo a cómo navegar por el portal de tiendas.
¿Qué sucede una vez que tus cuentas de Instagram y DoorDash están conectadas?
Una vez que tu cuenta de Instagram esté conectada, tus fotos y videos estarán disponibles en tu portal de tiendas para usar en la página de tu tienda. Podrás seleccionar un video para usar como encabezado de tu tienda y agregar tus fotos de Instagram a artículos individuales del menú.
Para agregar manualmente una imagen de Instagram al menú de tu tienda, sigue estos pasos:
Inicia sesión en el Portal de tiendas.
Ve a la sección Menú y haz clic en el artículo al que quieras agregar fotos.
Una vez que la página de un artículo esté abierta, haz clic en Agregar una foto. Si quieres actualizar una foto que ya existe, haz clic en la imagen actual que quieres cambiar.
Selecciona las fotos que deseas agregar filtrando entre diferentes fuentes de fotos y revisa el estado tal y como se muestra en la parte izquierda de la ventana modal. Verás tu contenido de Instagram aquí como una opción. Verás tu contenido de Instagram aquí como una opción.
A continuación, puedes editar la foto; por ejemplo, puedes acercarla. También puedes hacer clic en Ver pautas para fotos para saber si la foto cumple nuestras normas de control de calidad. Desde aquí, puedes elegir si quieres Enviar para revisión o Cambiar la foto.
Una vez que la foto se haya cargado, DoorDash la revisará. Por lo general, este proceso tarda 1 día hábil.
Para usar un video de Instagram en tu encabezado, sigue estos pasos:
Inicia sesión en el Portal de tiendas.
En el lado derecho de la pantalla, selecciona Configuración.
Selecciona Configuración de la tienda.
En “Activos de marca”, verás un artículo que dice Video de encabezado.
Haz clic en el botón Editar.
Esto abrirá una biblioteca de tu contenido disponible. Selecciona el video que deseas usar para tu encabezado.Haz clic en Guardar.
Una vez seleccionado, tu video tardará de 1 a 3 días hábiles en revisarse y verse reflejado en la página de tu tienda.
Iniciar sesión en el PortalInicia sesión en el portal de tiendas para comenzar a conectar tus cuentas.
Si tienes poco tiempo, DoorDash también agregará contenido en tu nombre, pero tendrás el control para cambiarlo en tu Administrador de menús o Configuración de la tienda. DoorDash te ayudará a seleccionar fotos de tu Instagram para agregarlas a los artículos del menú donde falten fotos, y puede seleccionar un video de encabezado en tu nombre.
En mercados seleccionados, DoorDash también presentará los videos de tu tienda en la página de inicio o en la búsqueda para atraer nuevos clientes, sin costo para tu negocio.
*Según un estudio de 2022 en 15,000 pequeños restaurantes de DoorDash en los Estados Unidos.
**Valores con base en una prueba interna limitada de DoorDash.
