Dado que los clientes de aplicaciones móviles impulsan el 25% del volumen de órdenes digitales propias*, no hay duda de que las aplicaciones de restaurantes seguirán siendo apuestas de mesa para restaurantes prósperos en 2026 y más adelante. Pero, ¿cómo será el futuro de las aplicaciones para restaurantes? ¿Y qué tendencias de aplicaciones para restaurantes para 2026 afectarán potencialmente a tu negocio?

Sigue leyendo para conocer lo que se viene cuando se trata de tendencias de aplicaciones para restaurantes y cómo prepararte.

4 tendencias de aplicaciones para restaurantes para 2026

Tendencia de aplicaciones para restaurantes #1: Experiencias de marca primero

Los clientes que descargan tu aplicación de restaurante están muy comprometidos con tu marca. De hecho, los usuarios que descargan una aplicación móvil de marca ordenan con un 30% más de frecuencia**. Debido a que los usuarios de tu aplicación móvil representan algunos de tus defensores de marca más fuertes, es clave brindarles una experiencia de marca que se vea y se sienta como la marca que aman. Además, dado que el 33% de las empresas afirma que la coherencia de la marca los ayuda a aumentar los ingresos en un 20% o más, se pueden obtener resultados comerciales reales y positivos al garantizar que todos tus canales coincidan.

Pero, seamos realistas, crear una aplicación, y sobre todo una que incluya los colores, las fuentes y la fotografía de tu empresa, puede llevar mucho tiempo y conocimientos técnicos. Con el paquete Pro de la plataforma de comercio de DoorDash, los ingenieros de DoorDash hacen el trabajo pesado por ti empleando la misma tecnología que impulsa las órdenes de Marketplace para crear una experiencia móvil de marca y alta conversión para tu marca. 

Lo mejor de todo es que los ingenieros de DoorDash pueden crear y lanzar tu aplicación rápidamente. En un seminario web reciente, Wesley Li, propietario de Bowls of Rice, compartió que solo se necesitaron dos llamadas para configurar su aplicación móvil de marca con DoorDash.

Tendencia de aplicaciones para restaurantes #2: Empresas más pequeñas que invierten en dispositivos móviles

A pesar de su creciente popularidad, muchos asocian las aplicaciones de restaurantes con las grandes cadenas. En un futuro cercano, se espera ver que las empresas más pequeñas empleen esta percepción de las aplicaciones móviles en su beneficio. 

Por ejemplo, Ryan Klepper, Director de Operaciones de H&H Bagels, ve la aplicación móvil de su empresa como un diferenciador importante cuando se trata de atraer nuevos franquiciados. Klepper cree que a pesar del tamaño de H&H en comparación con otras cadenas, su aplicación móvil crea un nivel de validez de marca que resuena con los posibles franquiciados. 

“DoorDash nos ha permitido dar un salto adelante con nuestra tecnología sin tener que asumir los gastos financieros de la misma”.

Ryan Klepper, Director de Operaciones, H&H Bagels

Tendencia de la aplicación de restaurante #3: Fidelidad fluida en todos los canales

Teniendo en cuenta que los consumidores compran en tu restaurante en la tienda, a través de aplicaciones de entrega de terceros y tus propios canales, ya es hora de repensar la tarjeta de puntos. Para responder a las formas cambiantes en que los clientes interactúan con tu marca, necesitarás un programa de fidelidad multicanal que recompense a los clientes que ordenen a través de DoorDash, tu sitio web, en persona y, por supuesto, tu aplicación móvil.

Las funciones de fidelización multicanal se pueden integrar en la aplicación móvil de marca, lo que brinda a los clientes más razones para volver a la aplicación de tu restaurante.

Tendencia de aplicaciones para restaurantes #4: Consolidación de herramientas tecnológicas

Durante la crisis de COVID-19, los dueños de restaurantes se apresuraron a invertir en un mosaico de software para restaurantes para abordar los crecientes desafíos provocados por la pandemia. Desde soluciones de órdenes en línea hasta herramientas de marketing para restaurantes, muchas tiendas todavía tienen dificultades para usar la larga lista de tecnologías de restaurantes sin conexión que adoptaron en 2020.

En 2026 y más adelante, esperamos que las tiendas reconsideren su software para restaurantes e inviertan en soluciones consolidadas y optimizadas como la Plataforma de Comercio de DoorDash. Con la Plataforma de Comercio de DoorDash, las tiendas pueden gestionar sus órdenes de Marketplace, órdenes en línea y órdenes de aplicaciones de restaurantes, todo en un solo lugar, directamente desde el portal de tiendas.

¿Qué hace que la aplicación móvil de marca de DoorDash sea diferente de otras aplicaciones para restaurantes?

Si estás buscando adoptar las tendencias anteriores, la aplicación móvil de marca lo hace fácil:

• Pon tu marca al frente y al centro: cada elemento se adapta a la identidad de tu restaurante.

• Fidelidad multicanal:  debido a que es parte del paquete Pro con la aplicación móvil de marca, también obtienes acceso a la fidelidad multicanal, el único programa de fidelidad que recompensa a los clientes por compras en DoorDash, en tu tienda y en tus propios canales.

• Con tecnología de DoorDash: obtienes la misma tecnología que es compatible con el Marketplace, sin tener que crearla o mantenerla tú mismo.

Adaptarse a las tendencias de las aplicaciones de restaurantes para 2026 con DoorDash 

Con el socio adecuado, mantenerse a la vanguardia no tiene por qué significar hacer más. DoorDash crea, lanza y respalda tu aplicación móvil para que puedas concentrarte en lo que más importa: servir excelente comida y brindar una excelente experiencia al cliente.

Pon tu marca en los bolsillos de tus clientes y haz que vuelvan. La aplicación móvil de marca de DoorDash facilita la preparación de tu restaurante para el futuro con la tecnología que esperan los clientes.

*Con base en datos internos de DoorDash de enero de 2025 a junio de 2025 para tiendas con aplicaciones móviles

**En comparación con los clientes que emplean canales de órdenes por sitio web. Con base en datos internos de DoorDash de enero de 2025 a junio de 2025