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<p>La fourchette de gains potentiels affichée est une estimation. DoorDash ne garantit pas les ventes que votre entreprise peut réaliser en utilisant notre plateforme.</p><p>Pour estimer l’augmentation potentielle des ventes sur la plateforme DoorDash, nous examinons les données des ventes antérieures d’un sous-ensemble d’entreprises de votre région qui utilisent DoorDash. Nous extrapolons ces données pour fournir une estimation de la moyenne des gains annuels sur la plateforme. Nous choisissons des listes de commerces similaires en fonction des renseignements que vous fournissez sur votre entreprise, y compris l’adresse de l’entreprise et le type d’entreprise (par exemple restaurant, dépanneur, fleuriste). Les commerces dans ces listes comprennent ceux qui ont mené une campagne sur DoorDash. Si vous n’indiquez pas d’adresse d’entreprise, nous sélectionnons des commerces similaires en fonction de l’emplacement indiqué par votre adresse IP. Selon la disponibilité des données, nous pouvons modifier la taille de la zone pour laquelle vous voyez les estimations de bénéfices. Pour chaque estimation, l’emplacement géographique général des commerces dont les données ont été utilisées pour calculer l’estimation est indiqué.</p><p>Un ensemble de facteurs peut avoir une incidence sur vos ventes réelles, y compris la demande des clients locaux, les prix et les heures d’ouverture.</p>

Avis de non-responsabilité

conditions générales du programme de parrainage de commerçants

Si vous souhaitez demander une intégration, cliquez sur Demander un partenaire ci-dessous

Nous ne trouvons pas ce partenaire d'intégration

<p>Avec Commande en ligne, les commandes passées par vos propres canaux (site Web, applications natives, médias sociaux, page Google) s’affichent sur votre tablette ou votre PDV.</p><p>Les PDV, les agrégateurs ou les intergiciels qui prennent en charge ces fonctionnalités offrent des intégrations rationalisées pour Commande en ligne:</p>

Menus et tarification basés sur le canal

Étiquettes de commande basées sur le canal

Pourboires du personnel

Qu’est-ce que Commande en ligne de DoorDash?

Synchronisation du menu en direct

Signal de commande prête

Retrait d'un article en temps réel

Configuration auto-guidée du commerce

Activation de l'intégration en libre-service

Quelles sont les caractéristiques requises pour obtenir le statut de Partenaire Privilégié?

<h3>Les critères pour être recommandé sont les suivants:</h3><ul><li>Être une petite entreprise de restauration (75 établissements ou moins) située aux États-Unis ou au Canada, à l’exception de Porto Rico</li><li>Avoir un emplacement physique ouvert et accessible aux clients (p. ex., commerce physique, camion-restaurant)</li><li>Être nouveau sur le Marketplace DoorDash</li><li>Plusieurs établissements d’une même entreprise seront considérés comme un seul commerçant recommandé</li></ul><h3>Critères que les commerçants qui recommandent doivent respecter pour recevoir leur prime:</h3><ul><li>Le restaurant recommandé est actif sur le Marketplace DoorDash dans les 45 jours suivant la recommandation</li><li>Le restaurant recommandé a effectué 15 commandes de livraison client dans les 60 jours suivant son activation sur le Marketplace DoorDash</li><li>Le restaurant à l’origine de la recommandation doit être actif sur le Marketplace DoorDash</li><li>Le restaurant à l’origine de la recommandation doit avoir effectué 15 commandes de livraison client dans les 60 jours suivant son activation sur le Marketplace DoorDash</li></ul>

Découvrez la livraison locale ou les commandes à emporter à la demande auprès des restaurants, des épiceries, des dépanneurs et plus encore.

Je suis un client…

Notre processus d'inscription ne prend que quelques minutes et la plupart des Dashers peuvent commencer à gagner de l'argent en quelques jours.

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Faites croître votre entreprise et attirez de nouveaux clients sur l'application DoorDash ou votre site Web en vous associant à nous.

Je suis un commerçant…

Découvrez les fonctionnalités essentielles du Portail commerçant pour stimuler les ventes et le succès sur DoorDash

Découvrez comment ajouter votre logo, vos photos DoorDash et d'autres façons de présenter les photos de vos plats et d'augmenter vos ventes.

Mx - Photos - Header

Global

Comment ajouter des photos à votre menu DoorDash

Tout ce que vous devez savoir sur les pourboires du personnel sur DoorDash.


 Mx - How Staff Tips Work on DoorDash

United States & Canada

Comment fonctionnent les pourboires du personnel sur DoorDash

Découvrez les outils technologiques de DoorDash, y compris le Portail commerçant, la tablette DoorDash, l’application Gestionnaire d’entreprise et les intégrations de PDV.

Mx - Learning Center - Tech Tools - Header

United States, Canada & Australia

Comment exploiter et gérer votre commerce sur DoorDash

Obtenez plus de renseignements sur les tarifs de DoorDash pour les restaurants, ce que couvrent les commissions et les frais, et comment ils nous permettent d'apporter de la valeur à votre entreprise.

Mx - Commissions and Fees - Header

Explication des commissions et des frais de DoorDash

Apprenez à consulter les transactions, les paiements et les relevés mensuels dans le Portail commerçant, et à calculer les revenus nets de votre restaurant.

Mx - Payouts - Header

Comment comprendre votre versement DoorDash et votre relevé mensuel 

Découvrez comment ajouter de nouveaux modificateurs à votre menu à l’aide de l’éditeur de menu dans le Portail commerçant et sur votre application mobile.

DoorDash Merchant Portal - Modifiers

Comment ajouter des modificateurs à votre menu sur le Portail commerçant

Tout ce que vous devez savoir sur les informations financières de DoorDash.

DoorDash Merchant Portal Financials

Comprendre vos données financières DoorDash

Choisir le bon protocole de commande pour votre entreprise peut contribuer à accroître l'efficacité. 

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Comment changer votre protocole de commande sur DoorDash?

Comprendre le rôle que jouent les facilitateurs de marché dans votre déclaration de revenus.


LC-hero-1208x1080-v61.02-Facilitators

FAQ sur les facilitateurs de marché pour les commerçants au Canada

Découvrez comment les nouvelles règles fiscales canadiennes peuvent obliger DoorDash à déclarer vos revenus à l’ARC

Mx Learning Center Header - Mx Tax Info

Canada

Nouvelles lignes directrices pour la déclaration de la taxe sur les transactions des commerçants au Canada

Découvrez pourquoi des frais d’erreurs vous ont été facturés, où trouver ces frais dans le Portail commerçant et comment les contester.

Learn how to get a DoorDash Merchant refund.

DoorDash Merchant Refund

Comprendre les frais d’erreurs et les litiges

Découvrez comment vous inscrire à DoorDash, configurer votre commerce et commencer à prendre des commandes en un rien de temps.

Get Started on DoorDash

Comment s’inscrire à DoorDash en tant que commerçant

En suivant ces étapes simples, vous pouvez vous assurer que vos clients ont accès à des informations clés sur votre restaurant qui les encourageront à commander dans votre magasin à plusieurs reprises.

merchant portal on laptop

Tout pour réussir : Comment vous lancer en ligne

Votre équipe fait partie intégrante de votre entreprise. C’est pourquoi nous voulons vous aider à la préparer à la réussite. Dans cet article, nous aborderons les compétences de base dont votre personnel a besoin, notamment la manière d’accepter et de traiter les commandes, de résoudre les problèmes courants et de suivre les meilleures pratiques.

Learning Center - Train Your Team

Comment former rapidement votre équipe à l’utilisation de DoorDash

Apprenez comment configurer votre tablette de commerçant DoorDash pour commencer à recevoir des commandes et faire croître votre commerce.

Set Up Your Tablet

Comment configurer votre tablette DoorDash

Vous pouvez joindre le Service de soutien par courriel, à partir du Portail commerçant et par téléphone. Obtenir de l’aide par l’entremise du Portail commerçant est idéal pour les problèmes de compte tels que les mises à jour de menu, les complications bancaires/de dépôt et les difficultés de connexion au portail.

Contact DoorDash Merchant Support

Comment contacter le service de soutien aux commerçants de DoorDash

Tout ce que vous devez savoir sur la connexion avec votre identifiant de commerçant DoorDash, comme accéder à votre compte, trouver votre mot de passe, ajouter de nouveaux utilisateurs, et plus encore.

Merchant Portal - Logging In

Comment se connecter au Portail commerçant

Dans le même guide en ligne, apprenez à explorer le Portail commerçant pour suivre les performances de votre entreprise, obtenir des informations exploitables et effectuer des modifications directement sur la plateforme.

How to use the Merchant Portal - Navigation

Comment parcourir le Portail commerçant

Tout ce que vous devez savoir pour commencer à configurer votre magasin sur le portail marchand, comme ajouter l'adresse de votre restaurant, votre numéro de téléphone et les heures d'ouverture du commerce.

Merchant Portal Store Essentials

Comment configurer tous les éléments essentiels de votre commerce sur DoorDash

Maintenez la fluidité de vos paiements en vérifiant les informations sur votre entreprise.

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Comment mettre à jour les informations sur votre entreprise pour éviter les retards de paiement

Tout ce que vous devez savoir à propos de la façon de configurer vos informations bancaires DoorDash sur le Portail commerçant.

DoorDash Merchant Portal Banking

Comment configurer les informations bancaires de votre restaurant

Apprenez à utiliser votre tablette pour gérer les livraisons, mettre à jour votre menu et développer votre activité.

LC-hero-1208x1080-v86.01 DD tablet everyday operations

Comment la tablette DoorDash peut améliorer les opérations quotidiennes de votre restaurant

Il est plus facile que jamais d'obtenir une tablette de commerçant DoorDash.

Access Your Tablet

Comment accéder à votre tablette DoorDash

Tout ce que vous devez savoir sur la façon d’ajouter des articles à votre menu de commerçant DoorDash, de modifier des descriptions d'articles et des options, ainsi que sur la façon de les désactiver temporairement.

DoorDash Merchant Portal - Items and Descriptions

Comment ajouter des articles de menu et des descriptions

Comprenez pourquoi les photos sont rejetées et comment soumettre à nouveau des images qui respectent les directives relatives aux photos.

LC-hero-1208x1080-v05.12.01 (2024 update)

Comment faire approuver vos photos sur DoorDash

Découvrez la manière dont vous pouvez préparer vos commandes DoorDash et les gérer en direct, y compris la mise à jour de vos instructions de ramassage, l’exécution d’une commande et l’annulation d’une commande en cours.

DoorDash Merchant - Manage Orders

Comment gérer les commandes DoorDash

Découvrez comment recevoir des commandes manuellement ou automatiquement sur votre tablette.


Mx - Learning Center - Receive an Order

Comment recevoir des commandes sur votre tablette DoorDash

Vous pouvez maintenant modifier facilement une commande à l’aide de votre tablette DoorDash.

Mx - Learning Center - Adjust Existing Order on Your Tablet

Comment modifier des commandes existantes à l’aide de votre tablette DoorDash

Découvrez comment vous pouvez consulter l’historique de vos commandes, fournir des commentaires au Dasher et déterminer si vous avez été payé pour une annulation, le tout sur le Portail commerçant.

LC-hero-1208x1080-v10.03-FR-Viewing-Orders

Trouver les commandes des clients dans le Portail commerçant

Tout ce que vous devez savoir sur le fonctionnement de l'onglet des avis des clients, des tendances des évaluations à l'affichage des commentaires.

Mx - Cx Ratings - Header

Comment gérer les avis des clients DoorDash dans le Portail commerçant

Apprenez les pratiques exemplaires du travail avec les Dashers. 

Mx learning Center - Dasher Relations 

Comment communiquer avec les Dashers

Apprenez à gérer votre commerce à l’aide de votre tablette.

Manage Your Store on Your Tablet

Comment gérer votre commerce avec votre tablette DoorDash

Découvrez comment recueillir des données sur les clients des restaurants et transformer ces renseignements en stratégies éprouvées pour développer votre entreprise. 

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Comment utiliser l'analyse des clients pour augmenter les ventes d'un restaurant

Transférez votre restaurant, ainsi que l’identifiant et les renseignements du commerce, à de nouveaux propriétaires.

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Plateforme de commerce