En 2025, el desarrollo de aplicaciones para restaurantes ya no está reservado a las grandes marcas. Los restaurantes locales están empleando aplicaciones móviles para aumentar las órdenes, generar lealtad y hacer crecer su negocio.
Ya sea que elijas contratar a un desarrollador de aplicaciones para restaurantes, crear las tuyas propias o usar una solución todo en uno como la Plataforma de comercio de DoorDash, crear una aplicación para restaurantes es una palanca clave para construir relaciones con los clientes y aumentar las ventas.
Sigue leyendo para aprender todo lo que necesitas saber sobre el desarrollo de aplicaciones para restaurantes y cómo comenzar.
¿Qué es el desarrollo de aplicaciones para restaurantes?
El desarrollo de aplicaciones para restaurantes es el proceso de creación de una aplicación móvil que permite a los clientes consultar menús, realizar órdenes, obtener recompensas y mantenerse conectados con tu marca. El objetivo es sencillo: facilitar a los clientes la realización de órdenes directamente desde sus teléfonos. Al fin y al cabo, más de la mitad de los consumidores prefiere las aplicaciones móviles como canal principal para interactuar con las marcas.
Tradicionalmente, los restaurantes tenían que contratar a un desarrollador de aplicaciones para restaurantes para que creara una solución personalizada desde cero, lo que podía costar miles de dólares y meses de tiempo de desarrollo. Hoy, sin embargo, plataformas como la Plataforma de comercio de DoorDash ofrecen una alternativa más rápida y asequible.
Por qué el desarrollo de aplicaciones para restaurantes debe formar parte de tu presupuesto para 2025
A medida que más comensales realizan sus órdenes, pagan e interactúan a través del celular, invertir en tu propia aplicación es una de las decisiones más inteligentes que puedes tomar para garantizar el crecimiento a largo plazo.
He aquí por qué merece un lugar en tu presupuesto de este año y en los siguientes:
Las órdenes móviles son ahora tus clientes más leales
Los usuarios de aplicaciones móviles tienen un 30% más de probabilidades de volver a ordenar* y representan el 25% de las órdenes digitales directas.** Con números como esos, está claro que una aplicación para órdenes de restaurantes es un canal propio de alto retorno de la inversión.
Eres dueño de la relación con el cliente
Cuando los clientes realizan una orden a través de tu propia aplicación, obtienes información valiosa: qué ordenan, con qué frecuencia y cuándo regresan. Esos datos te ayudan a mejorar el marketing, personalizar las ofertas y generar una lealtad más estable con el tiempo.
Es más asequible de lo que piensas
Los restaurantes pueden elegir entre contratar a un desarrollador de aplicaciones para restaurantes, crear la aplicación ellos mismos o asociarse con una plataforma como la Plataforma de comercio de DoorDash para obtener una solución automatizada. Cada opción ofrece control sobre el diseño y los costos, por lo que puedes alinear el desarrollo con tus objetivos comerciales y tu presupuesto.
Get a Commerce Platform demoCómo comenzar con el desarrollo de aplicaciones para restaurantes
Si estás explorando el desarrollo de aplicaciones para restaurantes por primera vez, aquí es por donde debes comenzar:
Define tus objetivos: desde aumentar las órdenes directas hasta impulsar la retención de clientes del restaurante, ten una visión clara de lo que te gustaría lograr con tu aplicación.
Elige el socio adecuado: piensa en qué tan involucrado te gustaría estar en el desarrollo de tu aplicación. Si deseas adoptar un enfoque práctico y aprender a programar en el camino, contratar a un desarrollador de aplicaciones para restaurantes podría ser adecuado para ti. Si prefieres una experiencia lista para usar, opta por la Plataforma de comercio de DoorDash.
Construye con tecnología probada: al seleccionar un socio de desarrollo de aplicaciones para restaurantes, solicita métricas de éxito de proyectos anteriores para asegurarte de que quien construya tu aplicación sepa lo que se necesita para crear una máquina de órdenes propia.
Prueba, lanza y promueve: antes del lanzamiento, prueba el flujo de pago y el diseño de la aplicación y elabora un plan sobre cómo comercializarás tu aplicación a los clientes. Si optas por la Plataforma de comercio de DoorDash, nuestros expertos te ayudarán a comercializar tu aplicación, lo que hará que el lanzamiento de la aplicación sea muy sencillo.
Elegir la ruta correcta para el desarrollo de aplicaciones móviles
No hay una única forma de crear una aplicación para restaurantes. El enfoque adecuado depende de tus objetivos, tu presupuesto y el tiempo que quieras dedicar a gestionar la tecnología. Aquí tienes tres opciones habituales que puedes considerar:
Crea la aplicación tú mismo
Si te gustan los proyectos prácticos y quieres tener el control total, puedes programar la aplicación o utilizar un software de creación de aplicaciones del tipo hazlo tú mismo. Las herramientas del tipo hazlo tú mismo suelen incluir funciones de arrastrar y soltar para menús, fotos y sistemas de pago. Aunque esta opción te ofrece total libertad creativa, gestionar las actualizaciones e integraciones por tu cuenta puede llevar mucho tiempo.
Contratar a un desarrollador o agencia
Trabajar con un desarrollador profesional de aplicaciones para restaurantes o una agencia de diseño es una buena opción si quieres participar activamente en el proceso de desarrollo de la aplicación sin tener que hacer todo el trabajo tú mismo. Esta opción ofrece la máxima flexibilidad, pero puede suponer costos iniciales más elevados, que suelen oscilar entre varios miles y decenas de miles de dólares, y plazos de desarrollo más largos. También tendrás que mantener la aplicación a lo largo del tiempo, lo que se suma a los costos continuos.
Invierte en una solución de guante blanco como la Plataforma de comercio de DoorDash
Para los restaurantes que desean los beneficios de una aplicación sin la complejidad de gestionar el desarrollo, una opción lista para usar como la Plataforma de comercio de DoorDash ofrece lo mejor de ambos mundos. DoorDash crea, prueba y lanza una aplicación personalizada para tu restaurante, impulsada por la misma tecnología que admite millones de órdenes de DoorDash todos los días.
Cómo 3Natives aumentó las órdenes directas con su aplicación móvil de marca
Cuando 3Natives lanzó su aplicación móvil de marca, los clientes la adoptaron rápidamente, y los resultados fueron impresionantes. Los comensales realizaron órdenes un 71% más a menudo a través de la aplicación que a través del sitio web, lo que demuestra lo poderosa que puede ser una experiencia móvil dedicada.
Comienza con nuestra solución de desarrollo de aplicaciones para restaurantes
El desarrollo de aplicaciones para restaurantes ya no está fuera de tu alcance. Con la Plataforma de comercio de DoorDash, puedes crear una aplicación móvil de marca que ayude a los clientes a ordenar más rápido, los recompense por su lealtad y mantenga a tu restaurante en la mente del cliente, todo respaldado por la misma tecnología que impulsa millones de órdenes cada día.
Get a Commerce Platform demo*En comparación con los clientes que utilizan canales de órdenes a través de la web. Basado en datos internos de DoorDash de enero de 2025 a junio de 2025
**Basado en datos internos de DoorDash de enero de 2025 a junio de 2025 para tiendas con aplicaciones móviles
*** Se aplica una tarifa de procesamiento de pagos del 2.9% + $0.30
