Clients réguliers
Apprenez à obtenir plus de commandes et des commandes plus importantes de la part des clients actuels.
Comment fonctionnent les publicités et promotions DoorDash dans le Portail commerçant?
Les publicités et promotions DoorDash sont des outils de marketing payants que vous pouvez gérer dans le Portail commerçant. Les publicités augmentent la visibilité de votre commerce dans les résultats de recherche et de navigation, tandis que les promotions offrent des rabais ou des aubaines aux clients. Cet article explique les types de campagnes disponibles, le fonctionnement des tarifs, ainsi que la configuration et la gestion des campagnes.
Comment créer des campagnes intelligentes dans le Portail commerçant
Apprenez à créer des campagnes intelligentes dans le Portail commerçant, à gérer les règles des offres Deux pour un, à migrer des campagnes existantes et à consulter les rapports de performance des campagnes.
Comment puis-je activer la DashPass pour mon commerce?
La DashPass est un programme de fidélité de DoorDash. Si votre commerce fait partie d’un forfait admissible, la DashPass peut être activée automatiquement ou être ajoutée sur le Portail commerçant. Le présent article explique en quoi consiste la DashPass et comment l’activer pour votre commerce.
Comment prévenir les annulations évitables
Les annulations évitables se décrivent comme des commandes annulées pour des raisons relevant de votre magasin, comme des horaires inexacts, des articles en rupture de stock ou un retard de confirmation de la commande. Ce guide explique ce qui compte comme une annulation évitable, comment trouver votre taux d’annulation et comment le réduire.
Comment puis-je réduire le temps d’attente évitable des Dashers?
Le temps d’attente évitable des Dashers est le temps supplémentaire qu’ils attendent au moment du ramassage après que le temps de préparation indiqué est passé. Maintenir ce niveau bas assure le bon déroulement des livraisons, améliore la satisfaction des clients et réduit les frictions lors du ramassage. Vous pouvez suivre votre temps d’attente évitable dans le Portail commerçant et prendre des mesures simples pour le réduire.
Comment comprendre votre versement DoorDash et votre relevé mensuel
Apprenez à consulter les transactions, les paiements et les relevés mensuels dans le Portail commerçant, et à calculer les revenus nets de votre restaurant.