Manten a los clientes felices con asistencia dedicada

Introducimos soluciones de Asistencia al Cliente. Resuelve rápidamente cualquier problema y demuéstrale a tus clientes que te preocupas por ellos con una línea de asistencia exclusiva, atendida por agentes de asistencia altamente capacitados.

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Person on phone with laptop

Utiliza una línea de asistencia al cliente especializada con agentes altamente capacitados

Illustration- Chat with support team full

Excellent customer service

Dedicated support agents provide around-the-clock, 24/7 coverage.

Illustration- Putting money into savings

Reduce refund costs

Lose less on refunds with robust fraud detection and prevention tools.

Illustration- Merchant with POS full

Simplify operations

Create a singular touchpoint for delivery customers to resolve issues.

Mx - Products - Customer Support Solutions - How it Works

Cómo funciona

1. Asistencia genérica

Nuestros agentes están capacitados para representar tu marca. 

2. Los clientes llaman acerca de una orden

Cuando un cliente llama acerca de una orden existente, se les dirigirá a los agentes de asistencia que realizan resolución de problemas de órdenes en el momento.

3. Los agentes de asistencia resuelven el problema rápidamente

DoorDash proporciona una cobertura del 100 % de las llamadas de asistencia a los clientes en Drive por demanda, con más de 14,000 agentes de asistencia capacitados en 31 ubicaciones.


Recursos para ayudarte a tener éxito

Mx - Commerce Platform - Pro Package - Products
Vector (8)

Productos diseñados para tus propios canales

La nueva Plataforma de Comercio de DoorDash ofrece un conjunto de productos a la carta que te ayudarán a hacer crecer tu negocio en tus propios canales, ya sea en la tienda o fuera de ella.

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