No hay nada mejor que una recompensa bien merecida. Por eso, les facilitamos a los clientes el hecho de agradecerle a tu personal por las órdenes que retiran. La totalidad de las propinas entregadas se incluye en tu pago semanal para que la distribuyas entre tus empleados. En este artículo, encontrarás todo lo que necesitas saber sobre las propinas para el personal en DoorDash.
¿Cuáles son los beneficios de activar la opción de propinas para el personal?
Las propinas para el personal son una manera poderosa de motivar a los empleados, ya que aumentan sus ganancias y les ofrecen a los clientes una forma de agradecer. Si activas las propinas, podrías aumentar los ingresos totales y brindarles a los clientes una forma de recompensar a tu personal por su servicio. Puedes elegir qué tiendas quieres que ofrezcan la posibilidad de dejar propina. Más información acerca de ¿Cómo activo las propinas para el personal del servicio de retiro de DoorDash?
¿Puedo cobrar propinas para el personal interno por las órdenes para retirar con mi integración con el sistema de punto de venta (POS)?
Si puedes o no permitir que los clientes den propinas a tu personal interno en las órdenes para retirar a través de tu integración con sistema de POS, variará en función del sistema de POS que estés utilizando. Más información acerca de tu proveedor de POS en las notables funcionalidades de Nuestros socios de integración. Si tienes alguna otra pregunta, puedes comunicarte con el equipo de Asistencia de DoorDash.
¿Cómo activo las propinas para el personal del servicio de retiro de DoorDash?
Echa un vistazo a ¿Cómo activo las propinas para el personal del servicio de retiro de DoorDash? para obtener instrucciones paso a paso.
¿Cómo se pagan las propinas para el personal?
Las propinas del personal se incluyen en tu pago semanal como una suma global. Será tu responsabilidad distribuir esas propinas entre tu personal. En algunos municipios, no distribuir las propinas puede constituir un robo de salarios.
¿Dónde veo el monto de propinas para el personal que se recaudó?
Para ver la cantidad de propinas recibidas, consulta tu extracto mensual para ver el importe único o para un desglose detallado de tus órdenes, descarga tu reporte de desglose de transacciones disponible en el generador de reportes.
Alternativamente, para órdenes de los últimos 90 días, puedes ver la cantidad de propinas que el personal recibió en varios lugares:
Pestaña Órdenes: si haces clic en Historial de órdenes, puedes hacer clic en cada orden y ver las propinas de las órdenes individuales.
Pestaña Finanzas: aquí las verás en el resumen de pagos.
Tableta de DoorDash: tu personal puede ver los montos de propinas individuales de cada orden.
Correo electrónico de resumen de pagos semanal: el correo electrónico semanal en el que se detallan los pagos también incluirá información sobre las propinas para el personal.
¿A qué empleados debo entregarles propina?
Las leyes que definen a qué empleados se debe entregar propinas pueden variar y el cumplimiento de las leyes federales, estatales, provinciales o locales con respecto a este tema puede depender de tu negocio específico. Consulta a un profesional legal o impositivo si tienes preguntas o inquietudes sobre cómo cumplir con las leyes vigentes y distribuir las propinas entre el personal.
¿Cómo debo conciliar las propinas del personal?
Consulta con tu asesor impositivo y contador acerca de las diversas formas de distribuir las propinas entre el personal. Independientemente de que juntes las propinas por turno o las distribuyas a los empleados individualmente, es fácil descargar la orden por desglose de órdenes en tu horario operativo para conciliar las propinas en el Portal de tiendas de DoorDash o a través del desglose de transacciones disponible en el generador de informes. Para saber cómo hacerlo, echa un vistazo a Cómo comprender tu pago y estado de cuenta mensual de DoorDash, que ofrece más información sobre cómo ver las propinas.
Incorporar las propinas para el personal a las órdenes de DoorDash para retirar es una forma sencilla, pero de alto impacto, de que los clientes demuestren agradecimiento. Esta función aumenta la satisfacción del personal, fomenta un entorno de trabajo positivo y reconoce el arduo trabajo de tu equipo.
Si quieres conocer más formas de apoyar a tu equipo, echa un vistazo a Cómo capacitar rápidamente a tu equipo para usar DoorDash.
¿Cuándo entrará en vigor la nueva ley “Sin impuestos sobre las propinas” en Estados Unidos?
Como parte de la Ley One Big Beautiful Bill (“OBBBA”), la Ley “sin impuesto sobre propinas” es efectiva de 2025 a 2028. DoorDash sigue supervisando los requisitos de información exigidos por el IRS y proporcionará información actualizada tan pronto como esté disponible. Mientras tanto, puedes consultar las propinas en tus extractos mensuales o a través de los reportes financieros en el portal del comerciante.
El IRS anunció el 7/8/2025 que los formularios fiscales 1099-K permanecerán sin cambios durante el año fiscal 2025, lo que significa que las propinas no serán un campo declarable en los formularios 1099 hasta la temporada fiscal de 2026.
