Rencontrez Taqueria Arandas
Taqueria Arandas est une franchise de restaurants basée au Texas qui propose des plats mexicains authentiques, comme des tacos et des taquitos de style tralita. Fondée par la famille Camarena, la première Taqueria a ouvert ses portes en 1981. À ce jour, l’entreprise exploite 26 établissements dans l’ensemble du Texas.
Le défi : Gérer plusieurs systèmes de commande
Au départ, les clients de Taqueria Arandas pouvaient commander auprès de plusieurs fournisseurs de commandes en ligne, notamment Uber Eats et Commande en ligne, notre solution de commande en ligne personnalisable qui facilite l’augmentation des ventes sur vos propres canaux (site Web, applications natives, médias sociaux, page Google). Cependant, il était parfois difficile pour les clients de s’y retrouver parmi ces différentes options. Taqueria Arandas souhaitait trouver un moyen d’augmenter rapidement ses ventes directes en ligne tout en offrant à ses clients une expérience de commande en ligne harmonieuse.
Obtenir une démonstration gratuiteLa solution : Commande en ligne
Taqueria Arandas a procédé à plusieurs changements rapides et faciles pour améliorer l’expérience de commande en ligne des clients. Tout d’abord, elle a décidé de proposer uniquement Commande en ligne de DoorDash sur son site Web. L’option Commande en ligne de DoorDash est offerte avec tous les forfaits DoorDash Marketplace.
Pour tirer le meilleur parti de Commande en ligne de DoorDash, Taqueria Arandas a lancé laPlateforme de commerce DoorDash, une collection de produits et d’outils qui aident les commerçants à faire croître leurs entreprises et leurs marques.
Grâce à la Plateforme de commerce, l’équipe DoorDash a ajouté le bouton intelligent « Commander maintenant » et sa fonctionnalité contextuelle sur le site Web de l’entreprise. Le bouton intelligent a facilité l’expérience des clients en leur offrant un moyen clair de passer directement des commandes en ligne. Désormais, un bouton contextuel avec un appel clair s’affiche, les invitant à « Commander en ligne ». Alors que les clients naviguent sur le site, le bouton est affiché en permanence sur la page, de sorte qu’ils peuvent facilement passer leur commande lorsqu’ils sont prêts. Tout comme avec Commande en ligne de DoorDash, Taqueria Arandas a associé sa propre marque à un bouton intelligent et peut apporter d’autres modifications personnalisées en l’espace de quelques minutes¹.
"Adding the button to my site was easy because your team did all the work! We quickly saw an increase in Online Ordering orders and sales. In fact, customers now prefer to order from Online Ordering which has been huge for repeat business and lowering the costs of doing business."
Les résultats :
En mettant en œuvre le bouton intelligent et ses fonctionnalités contextuelles, Taqueria Arandas a vu son volume total de commandes en ligne augmenter de 135 % et le nombre de ventes totales en ligne augmenter de 150 %². Les restaurants qui utilisent la Plateforme de commerce DoorDash ont également accès aux données clients au moyen du Portail commerçant, ce qui leur permet d’évaluer ce qui fonctionne ou non et d’adapter leur stratégie commerciale.
Prêt à augmenter vos ventes avec la Plateforme de commerce DoorDash? Discutez avec notre équipe pour trouver le forfait qui convient à votre entreprise.
En savoir plus¹ Tous les nouveaux partenaires qui utilisent le bouton intelligent doivent supprimer les liens vers d’autres tiers de leurs sites Web. Les restaurants doivent également utiliser leur propre marque, ne pas mentionner de fournisseurs tiers sur leur site Web, offrir des commandes à livrer et à emporter, et fournir un lien de commande au-dessus de la ligne de flottaison du site Web.
² Comparaison entre les ventes totales de commandes passées par Commande en ligne de janvier 2024 (avant optimisation) avec les ventes totales de commandes passées par Commande en ligne de février 2024 (après optimisation). Cette comparaison inclut la commande de repas avec Google et les liens de commandes organiques de Commande en ligne.
