Cómo crear campañas inteligentes en el Portal de tiendas

¿Qué son las campañas inteligentes?

Las campañas inteligentes son un tipo de promoción automatizada en el Portal de tiendas que administra la audiencia, los descuentos y los límites en tu nombre. Una vez activadas, las campañas inteligentes ajustan automáticamente la elegibilidad y los detalles de las ofertas para que no debas administrar las promociones individualmente.

¿Cómo puedo crear una campaña inteligente en el Portal de tiendas?

1. Inicia sesión en el Portal de tiendas

2. Toca Marketing

3. Selecciona Lanzar una campaña

4. Elige Campaña inteligente

5. Personaliza los detalles de tu campaña en Configuración:

• Tiendas: selecciona qué ubicaciones se incluirán

  • Duración de la campaña (se recomienda, al menos, 30 días):

  • Mantenla activa: se ejecutará hasta que la pauses o la canceles

  • Elige una fecha de finalización: la campaña finaliza el día que selecciones

• Programación: ejecútala todo el día o durante horarios específicos de la tienda

  • Presupuesto semanal promedio:

  • Sin límite o

  • Establece un límite promedio semanal

• Artículos de promociones:

  • Usa los artículos seleccionados por DoorDash o

  • Excluye artículos de los requisitos de “compra uno, obtén uno adicional”

  • Es obligatorio seleccionar un mínimo de cinco artículos que cumplan los requisitos

• Nombre de la campaña: ingresa un nombre para la campaña

6. Toca Crear campaña

Tu campaña estará activa de inmediato.

¿Qué sucede si ya tengo campañas?

• Se te pedirá que revises y aceptes los términos actualizados de servicios de marketing

• Si aceptas, tus campañas existentes se migrarán a las campañas inteligentes

• Los siguientes ajustes no cambiarán:

  • Selección de tienda

  • Fechas de la campaña

  • Horarios

  • Presupuesto semanal

• Los siguientes ajustes se realizarán automáticamente:

  • Segmentación

  • Montos de descuento

  • Subtotales mínimos

  • El límite de canjes por cliente

Para cancelar, selecciona la opción Informes de la campaña en la pestaña Marketing.

¿Cómo funcionan las campañas inteligentes para las ofertas BOGO?

Para las promociones de “compra uno, obtén uno adicional” (BOGO), las campañas inteligentes determinan automáticamente qué clientes ven las ofertas BOGO y qué artículos están incluidos.

Requisitos y reglas clave:

• Solo clientes selectos verán las ofertas BOGO

• Cada campaña inteligente puede incluir hasta tres artículos del menú BOGO

• Debes tener al menos cinco artículos del menú que cumplan los requisitos, incluido un artículo más vendido

• Puedes excluir artículos específicos de los requisitos para las ofertas BOGO

• Las campañas inteligentes gestionarán automáticamente lo siguiente:

  • Precios de los artículos

  • La cantidad de artículos que se mostrarán

  • Los límites de gasto semanal

Estos controles harán que tu gasto en promociones se mantenga dentro del presupuesto elegido.

¿Cómo veo los informes de la campaña inteligente?

1. Ve a Marketing en el Portal de tiendas

2. Selecciona Campaña inteligente

3. Revisa el rendimiento y ajusta tu estrategia según sea necesario