DoorDash se complace en anunciar una actualización completa de nuestro sistema de informes financieros. Esta actualización está diseñada para ofrecerte información más detallada y una mayor transparencia sobre el rendimiento de tu negocio. Estas nuevas funciones te ayudarán a entender tus ventas, estrategias de marketing y métricas financieras como nunca antes.
Qué cambia en los informes
Estas son algunas de las novedades:
Columnas expandidas en Desglose de transacciones
Resumen detallado de las transacciones
Informes de pagos mejorados
Estas nuevas columnas son visibles en el informe financiero descargable.
1. Mejor visibilidad de las finanzas de marketing
Tus finanzas relacionadas con el marketing son ahora más transparentes que nunca. Recibirás un desglose detallado de los descuentos para clientes y las tarifas de marketing, que te mostrará exactamente qué descuentos están financiados por tu tienda, cuáles están subsidiados por DoorDash y cuáles provienen de socios externos. Esta imagen más clara te ayuda a comprender con precisión a qué se destina tu inversión en marketing.
Se puede acceder al resumen de gastos de marketing actualizado en la pestaña Marketing, en Campañas, y en la pestaña Finanzas, en Transacciones, Pagos y Estados de cuenta.
1. Mejoras en la presentación de informes específicos de cada país
Para Estados Unidos y Canadá (Self-Delivery y Órdenes en línea)
Ahora podrás ver desgloses detallados de las tarifas de entrega a clientes, información sobre impuestos, tarifas por órdenes pequeñas, propinas del personal y tarifas de cumplimiento flexibles. Esto incluye una visibilidad completa de los cargos especializados, como las tarifas por el mandato de salud de San Francisco, las tarifas de operaciones del restaurante y las tarifas de beneficios para el personal.
Para Australia y Nueva Zelanda (Self-Delivery y Órdenes en línea)
Hemos desarrollado informes personalizados específicos de cada mercado para satisfacer las necesidades de tu negocio local, incluidas columnas de tarifas especializadas para tiendas que utilizan Órdenes en línea y Self-Delivery. Para obtener más información, consulta
Para obtener más información, consulta Actualizaciones de informes financieros en el Portal de tiendas y la aplicación Business Manager.
Cómo ayuda esto a tu negocio
Podrás ver tu gasto en marketing de una forma nueva, lo que te permitirá realizar un seguimiento de tu inversión en marketing en todas las plataformas. Hemos creado un enfoque unificado para realizar el seguimiento de las inversiones en marketing en el Portal de tiendas, la aplicación Business Manager y Ads Manager.
Por ejemplo, en el Portal de tiendas, la pestaña Campañas te ofrece información sobre las campañas de fidelización y los anuncios patrocinados, la pestaña Transacciones ofrece un desglose del gasto en marketing y la pestaña Pagos te ayuda a identificar rápidamente las inversiones en marketing. Incluso tus estados de cuenta en PDF contendrán una tabla de Gastos de marketing. Si deseas una guía paso a paso sobre cómo ver estos cambios, consulta Cómo atribuye DoorDash el rendimiento a un anuncio.
También hemos actualizado nuestros informes de resumen de pagos y detalles de transacciones de la API de informes para que todo se integre sin problemas. El nuevo sistema es más compatible y ha estandarizado la nomenclatura de las columnas en el Portal de tiendas y la API. Puedes acceder a las nuevas versiones de los informes especificando el número de versión en tus solicitudes de API. Para obtener más información sobre los informes de la API, dirígete a ¿Cómo puedes acceder a los datos de DoorDash a través de la API?
Nuevas preguntas frecuentes sobre los informes de gastos en marketing
¿Cómo puedo acceder a informes anteriores?
Puedes seguir accediendo a los formatos anteriores a través de la API de informes especificando los números de versión en tus solicitudes.
¿Por qué veo valores de $0 para los datos anteriores a abril?
Esto ayuda a mantener la coherencia de las estructuras de las columnas, al tiempo que se conservan tus registros históricos.
El objetivo de estas actualizaciones es ofrecerte información más transparente, detallada y útil sobre los gastos en marketing. Tanto si diriges un pequeño establecimiento local como una franquicia con varios locales, estas funciones de los informes pueden ayudarte a comprender mejor tu negocio.
¿No entiendes algo de tu resumen de pagos? Consulta Cómo comprender tu resumen de pagos y estado de cuenta mensual.
