Ya compartes tus mejores comidas, bebidas y especialidades diarias con los clientes en Instagram, mostrando tu creatividad y dando vida a la personalidad de tu marca, pero ¿y si tu contenido pudiera hacer más? Cada foto y video que compartes es una oportunidad para despertar el apetito, generar confianza y conectar con los clientes antes de que realicen su orden.
Por qué las imágenes son más importantes que nunca para los restaurantes
Los comensales de hoy en día eligen con la vista y toman decisiones rápido. El 87% de los comensales dicen que visitaron un restaurante luego de verlo en las redes sociales. Una vez que están en DoorDash, las imágenes continúan impulsando la acción. Las tiendas que agregan fotos a los artículos de su menú ven un aumento de hasta el 44% en las ventas mensuales en comparación con los artículos sin fotos. Y cuando algo está de moda, los comensales no esperan: el 56% ordenó un artículo viral del menú que vio en línea, a menudo decidiendo dónde comer en apenas 5 o 10 minutos.
Estos hábitos ponen de relieve el gran poder que tienen las imágenes a la hora de influir en la elección de los clientes a la hora de comer. Ya sea una foto bien iluminada de tu plato estrella o un breve video que capture el arte que hay detrás de él, unas buenas imágenes hacen que tu comida destaque.
Para los restaurantes pequeños e independientes, este tipo de narrativa es más importante que nunca. Las fotos y los videos impactantes no solo te ayudan a competir con marcas más grandes, sino que también permiten a los clientes hacerse una idea de tu ambiente, tus valores y lo que hace que tu comida sea especial. Esa conexión emocional suele comenzar mucho antes de que el cliente entre en el local o realice una orden.
El poder del video en la página de tu tienda
Y aunque añadir imágenes a la página de tu tienda es un buen primer paso, los videos cortos aportan movimiento, personalidad y contexto que las fotos no siempre pueden capturar. Un clip de 10 segundos de tu chef emplatando un plato o tu barista terminando un café con leche transmite instantáneamente energía y artesanía y les da a los clientes una idea de lo que hace que tu negocio sea único.
Los videos pueden:
Impulsar el compromiso. Los comensales pasan más tiempo navegando por menús que incluyen movimiento, lo que ayuda a que tu página se destaque.
Construir autenticidad. Los clips reales hacen que tu marca se sienta accesible y humana.
Mostrar experiencias, no solo platos. Destaca el ambiente, el servicio o los momentos detrás de escena para ayudar a los clientes a imaginar que te visitan o te ordenan.
El encabezado de la página de tu tienda es un lugar especialmente poderoso para el video: es lo primero que ven los clientes cuando llegan a tu página. Un clip corto y bien iluminado en ese espacio puede transmitir el ambiente, la energía y la calidad de tu restaurante de un solo vistazo.
Conecta tu Instagram y muestra tus mejores imágenes
Construir y mantener una fuerte presencia visual en todas las plataformas puede llevar tiempo, especialmente para equipos pequeños. Es por eso que DoorDash agregó una nueva función del Portal de tiendas de DoorDash que facilita la vinculación de tu cuenta de Instagram y llevar el contenido existente a la página de tu tienda de DoorDash.
Una vez conectado, tus fotos y videos de Instagram aparecerán en tu Portal de tiendas, listos para mostrarse en el encabezado de la página de tu tienda y en los artículos del menú, sin necesidad de realizar cargas adicionales.
Es una forma sencilla y rápida de mantener la página de tu tienda online fresca, cohesionada y fiel a tu marca.
Consejos para usar fotos y videos de Instagram de manera efectiva
Una vez que tu contenido esté vinculado, algunas opciones creativas pueden ayudarte a obtener el mayor impacto:
Elige imágenes listas para el menú.
Selecciona tomas claras y bien iluminadas de tus platos más populares.Mantén la coherencia de la marca.
Usa imágenes o videos que reflejen los colores de tu logo, el estilo de los platos o la decoración para una primera impresión perfecta.Actualiza según la temporada.
Rotar imágenes y videos cada pocos meses. Destaca los nuevos elementos del menú, las ofertas especiales de las fiestas o las ofertas por tiempo limitado.Incluye a tu gente.
Las tomas espontáneas de tu equipo cocinando, preparando o emplatando agregan un toque humano y muestran a los clientes quién está detrás de la comida.Monitorear el rendimiento.
Controla qué fotos y videos generan mayores conversiones en los datos analíticos del portal de tiendas. Emplea esa información para guiar el contenido futuro.
Construye una presencia de marca más fuerte con DoorDash
La narración visual no solo hace que la página de tu tienda se vea mejor; hace que tu marca sea más memorable. Al conectar tu cuenta de Instagram, puedes incorporar fácilmente tu identidad visual y personalidad a tu experiencia de DoorDash. Esta función te ayuda a sacar más partido al contenido que ya tienes, para que dediques menos tiempo a subir archivos y más a hacer crecer tu negocio.
Explora la función en tu portal de tiendas o lee más sobre cómo conectar tu cuenta.
