Conoce Izzy's Pizza
Izzy’s Pizza de Brett Geiger, en Omaha, Nebraska, fue un food truck hasta el año pasado. Izzy’s se especializa en pizza estilo Detroit, además de pizzas y acompañamientos como nudos de ajo. A finales de 2024, abrieron un pequeño local físico, y desde entonces no han dejado de crecer y consolidarse.
El desafío: llegar a más clientes en toda Omaha
La pizza es un alimento ideal para las entregas a domicilio, e Izzy’s quería aprovechar las posibles opciones de entrega. Esto era especialmente importante debido a su ubicación en Omaha, donde el clima frío puede hacer que los clientes se queden en casa durante gran parte del año.
Además, Izzy’s seguía operando desde un espacio reducido y no contaba con lugar adicional para un gran equipo de repartidores. Tampoco querían preocuparse por plataformas complicadas ni tener que cambiar Toast, su sistema de POS.
La solución: una red de repartidores y una integración sencilla con una terminal POS
Todos estos desafíos llevaron a Izzy’s a DoorDash. La red de Dashers y las opciones de integración sencilla con una terminal POS le dieron a Izzy’s una forma simple de ofrecer entregas sin necesidad de personal adicional. Ahora, Izzy’s utiliza Toast, una integración preferida de DoorDash, junto con las órdenes en línea de DoorDash. De este modo, garantiza a sus clientes una experiencia de entrega fluida, sin sumar cargas adicionales a su equipo.
“Antes, lidiar con dos pantallas era bastante molesto para nosotros. Ahora tenemos un sistema de POS que integra todo, usa las cantidades de stock y descuenta del inventario que ya tenemos configurado, así que es muy conveniente tener todo en un solo lugar. Es una solución rápida y sencilla”.
Los resultados: un gran aumento en las ventas e ingresos constantes
Para negocios en Nebraska como Izzy’s Pizza, los ingresos pueden variar según el clima. Cuando hace demasiado frío para que los clientes salgan, DoorDash ayuda a Izzy’s a generar ingresos que de otro modo no tendría, con un aumento en las ventas mayor de lo esperado.
“Diría que, en un día cualquiera, entre el 15 % y el 40 % de nuestras ventas pueden venir de DoorDash, dependiendo del clima. […] Ahora podemos decir 'disponible en DoorDash' en el sitio web y las personas saben que pueden conseguir su orden, incluso si no pueden salir”.
