Augmentez votre nombre de commandes grâce aux promotions

• Une fois que vous êtes un partenaire DoorDash, connectez-vous au Portail commerçant et accédez à l’onglet Marketing.

• Sélectionnez « Créer une campagne » et choisissez le type de campagne en fonction de vos objectifs.

• Personnalisez les modalités de votre promotion, définissez une durée, sélectionnez les commerces participants, puis lancez votre campagne.

Une fois qu’elle est en ligne, vous pouvez voir ses performances sur la page Marketing dans le Portail commerçant. Vous pouvez effectuer des ajustements ou y mettre fin à tout moment.

Les clients verront vos annonces commanditées (publicités) sur la page d’accueil ainsi que dans les catégories pertinentes et les résultats de recherche.

Vos promotions peuvent être visibles dans certains carrousels de la page d’accueil, sur la page de votre commerce et dans la section Offres de l’application DoorDash.

Pour obtenir les meilleurs résultats, nous vous recommandons de lancer les deux en même temps. Les annonces commanditées vous permettent d’atteindre un plus grand nombre de clients, tandis que les promotions les incitent à passer une commande.

Il existe un certain nombre de promotions différentes. Commencez par décider si vous souhaitez proposer une promotion qui couvre l’ensemble de votre menu, une promotion qui ne s’applique qu’à certains articles ou une promotion qui n’est valable qu’à un certain moment de la journée.

Voici quelques exemples de promotions :

• Promotion sur l’ensemble du menu : cette solution est idéale pour les restaurants qui souhaitent optimiser leurs ventes globales ou attirer de nouveaux clients, quels que soient le moment et le contenu de la commande de ces clients.

• Promotion sur des articles précis : un bon choix pour les restaurants qui souhaitent offrir des rabais, mais uniquement sur certains articles, soit parce qu’ils sont faciles à préparer, soit parce qu’ils ont une marge bénéficiaire élevée ou qu’ils sont nouveaux sur le menu.

• Promotion à un moment précis : une excellente option pour les restaurants qui souhaitent augmenter leurs commandes à un moment précis de la journée.

Vous pouvez ensuite décider de cibler tous les clients ou de choisir parmi les nouveaux clients, les clients existants ou les clients qui n’ont pas commandé chez vous depuis un certain temps.

Non, ce n’est pas nécessaire. Les promotions sont conçues pour les commerçants très occupés ayant différents niveaux d’expérience en matière de publicité. Visitez l’onglet Marketing dans le Portail commerçant et nous vous guiderons dans la création de votre promotion. Une fois votre promotion en ligne, vous pourrez facilement effectuer des ajustements et surveiller ses performances dans le Portail commerçant.

Vous ne payez que pour les commandes confirmées passées par l’entremise de votre promotion. Cela signifie que vos dépenses de marketing se traduisent par des ventes réelles et non pas seulement par des clics ou des impressions.

Voici un exemple de la structure de coût pour une promotion sur DoorDash : Coût de la livraison (p. ex. 4,99 $) ou Rabais au client ($ ou %) + frais de marketing DoorDash = coût global par commande.

Votre taux de commission est appliqué au sous-total de la commande, moins les articles gratuits et les rabais. Le sous-total est défini comme la somme de la commande Marketplace avant les taxes.

Consultez le Centre d’apprentissage pour trouver les réponses à toutes vos questions sur les annonces et les promotions sur DoorDash.