150%*
aumento en las ventas totales de órdenes en línea a través de optimizaciones
135%**
aumento en el volumen total de órdenes en línea a través de optimizaciones
Conoce Taquería Arandas
Taquería Arandas es una franquicia de restaurantes con sede en Texas que sirve auténtica comida mexicana, como tacos estilo tralita y taquitos. Iniciada originalmente por la familia Camarena, la primera taquería abrió sus puertas en 1981. Hasta la fecha, la empresa tiene 26 ubicaciones en todo Texas.
El reto: gestionar varios sistemas de órdenes
Inicialmente, los clientes de Taquería Arandas podían ordenar a varios proveedores de órdenes en línea, incluidos Uber Eats y Órdenes en línea, nuestra solución de órdenes en línea de marca que facilita el crecimiento de las ventas en tus propios canales (sitio web, aplicaciones propias, redes sociales, página de Google). Sin embargo, navegar por estas diferentes opciones a veces era difícil para los clientes. Taquería Arandas quería encontrar una manera de hacer crecer rápidamente sus ventas directas en línea y, al mismo tiempo, brindar a los clientes una experiencia de orden en línea perfecta.
La solución: Órdenes en línea
Taquería Arandas realizó varios cambios rápidos y fáciles para mejorar la experiencia de las órdenes en línea de los clientes. Primero, pasaron a ofrecer solo órdenes en línea en su sitio web. En segundo lugar, el equipo de DoorDash agregó el botón inteligente de "Ordenar ahora" y su función emergente en el sitio web de la empresa. El botón inteligente simplificó la experiencia del cliente al brindarles un camino claro para ordenar directamente en línea. Los comensales ahora podían ver inmediatamente un botón emergente con un distintivo claro para "Ordenar en línea". A medida que los clientes se desplazan por el sitio, el botón flota junto a ellos para que puedan ordenar fácilmente cuando estén listos. Al igual que con las órdenes en línea, Taquería Arandas utilizó su propia marca con el botón inteligente y puede realizar cambios personalizados adicionales en minutos.
"Adding the button to my site was easy because your team did all the work! We quickly saw an increase in Online Ordering orders and sales. In fact, customers now prefer to order from Online Ordering which has been huge for repeat business and lowering the costs of doing business."
Resultados:
Al implementar el botón inteligente y sus funciones emergentes, Taquería Arandas vio aumentar su volumen total de órdenes en línea en un 135%** y sus ventas totales de órdenes en línea en un 150%*. Los restaurantes que utilizan las órdenes en línea también obtienen acceso a los datos de los clientes a través del Portal de tiendas para evaluar lo que funciona y lo que no y adaptar su estrategia comercial.
¿Quieres que ordenar sea más fácil para tus clientes? Obtén más información acerca de las órdenes en línea.
*Todos los nuevos socios que utilicen el botón inteligente deben eliminar otros enlaces de terceros de sus sitios web. Los restaurantes también deben usar su propia marca, no tener proveedores externos en sus sitios web, ofrecer entrega y retiro, y proporcionar un enlace de orden en la parte superior del sitio web.
**Comparación de las ventas totales de órdenes en línea de enero de 2024 (preoptimización) con las ventas totales de órdenes en línea de febrero de 2024 (posoptimización); incluye enlaces de órdenes orgánicas de órdenes en línea y órdenes de comida de Google.
