Fidélisez vos clients avec un programme de fidélité
Encouragez vos clients DoorDash à commander à nouveau en les récompensant grâce à un programme de fidélité de la clientèle.
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Un programme de fidélité pour vos clients DoorDash
Increase Sales
Stores that offer rewards through loyalty programs can see incremental revenue over time.
No additional fees
Store Loyalty doesn’t charge additional fees or commissions — the only cost is the reward you choose to offer customers.
More repeat customers
Incentivize repeat orders with rewards. Customers who join loyalty programs are likely to order from the same stores more often.
Qu’est-ce que la fidélité de la clientèle?
Les programmes de fidélité constituent un moyen efficace de favoriser les commandes récurrentes et augmenter la mobilisation des clients. Un programme de fidélité vous permet d’offrir une récompense à vos clients DoorDash lorsqu’ils commandent à nouveau chez vous. Vous pouvez choisir la récompense et la fréquence à laquelle vos clients la reçoivent.
Connectez-vous pour l’essayerPersonnalisez votre programme de fidélité
C’est à vous de décider comment et quand récompenser vos clients. Utilisez le Portail commerçant de DoorDash pour sélectionner votre récompense et le montant minimum que les clients doivent dépenser pour y avoir droit; par exemple, 4 $ pour les clients qui dépensent 40 $ ou plus.
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Comment ça fonctionne
Customize your program
Choose the reward you'd like to offer customers, as well as the spend amount required to receive it.
Customers earn rewards
Customers see your loyalty program details on your store page and can earn rewards by placing orders.
Monitor success
Monitor your program’s performance over time in the Merchant Portal to gauge success.
Foire aux questions
Sans frais de marketing ni de commission supplémentaire, vous ne payez que pour la récompense que vous décidez d’offrir aux clients. Par exemple, si vous offrez 5 $ de rabais pour 50 $ d’achat, votre coût correspond à la récompense de 5 $ lorsque le client la réclame.
Oui! Le programme Fidélité au commerce est réservé aux commandes passées sur l’écosystème DoorDash. Cela signifie que vous pouvez continuer à gérer votre programme de fidélité existant en tandem avec Fidélité au commerce.
Lorsque vous vous inscrivez au programme Fidélité au commerce, votre commerce DoorDash reçoit des étiquettes spéciales dans l’application et le site Web DoorDash pour vous aider à vous démarquer de vos concurrents et à atteindre plus de clients. Les clients peuvent également se renseigner sur votre programme de fidélité et suivre la progression de leur fidélité sur la page de votre commerce DoorDash.
Oui, lors de la configuration de votre programme Fidélité au commerce, vous pouvez choisir de n’inclure que certains de vos emplacements.
Malheureusement non. Tous les commerces inscrits à votre programme Fidélité au commerce doivent offrir les mêmes récompenses.
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