Cómo eligen los clientes en DoorDash
Los clientes no solo ordenan comida: navegan, comparan y deciden en cuestión de segundos
En esta sesión, analizaremos cómo navegan los clientes en DoorDash y qué factores influyen en su toma de decisiones. Descubrirás qué es lo primero que ven los clientes, qué les inspira confianza y qué les hace dudar.
También destacaremos los patrones que observamos en los menús más exitosos, desde el impacto visual hasta la claridad y la estructura, y los relacionaremos directamente con el comportamiento de los clientes.
Aprenderás:
Cómo los clientes navegan y comparan las tiendas
Qué denota calidad y genera confianza
Por qué los elementos visuales (fotos y videos) influyen en la interacción
Qué pequeños cambios pueden reducir la fricción y aumentar la confianza
Además, al final habrá una sesión de preguntas y respuestas en directo para responder a tus preguntas.
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