Cómo gestionar las reseñas de los clientes

Aprende a gestionar y responder a las reseñas de tus clientes en DoorDash.

30 ene 2026
Mx Resource - Cx Reviews

Convierte los comentarios en ingresos

Hasta el 98% de los clientes potenciales leen reseñas en línea de los negocios locales*, lo que significa que tus reseñas en DoorDash pueden afectar si los clientes eligen o no realizar órdenes de tu negocio. 

Es por eso que es clave entender cómo gestionar las reseñas de tus clientes en DoorDash.

En esta hoja informativa aprenderás:

  • Por qué deberías responder a las buenas y malas reseñas

  • Cómo acceder a las reseñas de tus clientes en el Portal de tiendas

  • Prácticas recomendadas para responder a las reseñas

*Encuesta de reseñas de consumidores locales de Brightlocal 2023