PresentamosDashOS

Impulsa entregas, pedidos directos, reservas y fidelización a través de una sola plataforma conectada.

Atrae nuevos clientes en una red de 56 millones de usuarios activos mensuales¹. Descubre lo que les encanta. Conviértelos en clientes habituales que hacen pedidos directos, comen en tu restaurante y gastan más.

A restaurant worker preparing food in a commercial kitchen

Únete a más de 600 mil comercios que ya están creciendo con DashOS.

Las herramientas conectadas de DashOS generan resultados reales en todos los canales de pedidos.

+15%

Genera más ventas

Aumento en las reservaciones de DoorDash Reservations gracias a recomendaciones personalizadas frente a las no personalizadas²

+20%

Fortalece las relaciones con tus clientes

más inscripciones de nuevos clientes de fidelización en DoorDash Marketplace, en comparación con pedidos directos³

$10K+

Reduce el trabajo manual

Ingresos mensuales promedio que generan los restaurantes a través de reservas hechas con la IA de Voz de SevenRooms⁴

ZumaUnion Square Hospitality GroupThe Madera GroupThe Corner StoreBavette'sLafayette Grand Café & BakeryPasquale JonesNobuNoHo HospitalityMatūMarielGjelinaNikki BeachMINAMaple & AshBourbon SteakLafayette SteakhouseInnovative Dining GroupUchiClaudieFratelliLure FishbarKymaJoia BeachMalibu FarmJack's Coal Fired PizzaAdrienne'sPari PariFox & the KnifeMoriniCarboneCasadonnaBOA SteakhousePortaleTokyo ClubCasa TuaH&H Bagels3 NativesBiscuit LoveTaquerias ArandasTriple Beam PizzaLettuce Entertain YouHan DynastySouvlaGreen Tomato Grillbb.q ChickenBowls of RiceD'bo's DaiquirisTaichi Bubble Tea

Un cliente.
Una relación.
Cada interacción, más inteligente.

Ya sea un pedido de DoorDash Marketplace, un pedido directo o una reserva, cada interacción pasada da forma a la siguiente.

Dónde te contactan

DoorDash MarketplaceEntrega y recogida
Pedidos directosTu sitio web y app
En el restauranteReservas

Un perfil de un cliente

Maya Rivera

Clienta habitual de los viernes

Entrega a domicilioCome en el restauranteUsuaria de la appMiembro de fidelizaciónAlto gastoReseñas positivasVegetariana

Gasto total

$2,240

Pedidos

9

Visitas

15

Ilustrativo. El huésped mostrado es un ejemplo, no datos reales de un cliente.

Qué genera para los restaurantes

Más ventasVentas adicionales y marketing personalizados
Relaciones más sólidas con los clientesFidelización unificada y preferencias recordadas
Menos trabajo manualMarketing y operaciones con IA

Ilustrativo. El huésped mostrado es un ejemplo, no datos reales de un cliente.

DashOS nos ayuda a comprender mejor a nuestros clientes y a crecer de forma más rentable, sin agregar otro sistema más que nuestro equipo tenga que administrar.”

Marco Montevago, gerenteItalian Brothers

Conecta las herramientas que necesitas. Agrega más a medida que creces.

DashOS conecta el recorrido del cliente, desde el descubrimiento hasta la fidelización. Cuantas más herramientas uses, más contexto tendrás para atender mejor a los clientes y lograr que regresen.

Llega a más clientes

a través del mercado de restaurantes más grande y SEO especializado.

Marketplace de Entregas

Llega a más de 56 millones de usuarios activos mensuales y paga solo cuando recibas pedidos.

Más información →
Marketplace de Reservas

Muestra tu restaurante a comensales con alta intención de reservar para atraer nuevos clientes y generar más reservas.

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Anuncios

Aumenta las ventas en DoorDash y llega a más clientes con anuncios segmentados dentro de la app.

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Promociones

Atrae clientes con promociones que los incentiven a pedir y a gastar más por pedido.

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Maximiza las ventas directas

convirtiendo a los clientes de Marketplace en clientes directos.

Pedidos Directos

Agrega pedidos directos a tu sitio web en menos de un día. Tu menú se sincroniza automáticamente con Marketplace, el proceso de pago está optimizado para convertir, y cada entrega la realiza un Dasher.

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Sitios Web Personalizado

Lanza un sitio web de alto rendimiento, optimizado para SEO, que refleja tu marca y convierte a los visitantes en clientes directos, sin comisiones.

Más información →
Programa de Fidelización Omnicanal

Recompensa a tus clientes donde quiera que pidan: en el local, en línea o en DoorDash Marketplace. Conoce y llega a tus clientes leales.

Más información →
App Móvil Personalizada

Obtén una app móvil personalizada con tu marca, impulsada por la tecnología de DoorDash, para generar pedidos recurrentes sin comisiones.

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Reservas Directas

Genera reservas directas en línea desde tus propios canales, elimina los cargos de entrada y agiliza la gestión de reservas y listas de espera.

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Eventos y Experiencias

Muestra experiencias y eventos atractivos que generan más reservas y ventas incluso antes de que los clientes entren por la puerta.

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Genera negocio recurrente

con experiencias personalizadas dignas de 5 estrellas.

Segmentación de CRM

Conecta los datos de tus clientes, ofrece un servicio personalizado e impulsa campañas de marketing segmentadas para generar visitas recurrentes.

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Marketing Automatizado

Envía correos electrónicos automatizados para atraer más clientes, con mayor frecuencia.

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Marketing por Correo y SMS Personalizable

Envía mensajes de texto personalizados y con tu marca para obtener el máximo valor de cada campaña.

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Gestión de la Experiencia del Cliente

Mantente al tanto de tu reputación en línea con el monitoreo consolidado de reseñas, respuestas directas y perfiles de clientes conectados.

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Optimiza las operaciones

con IA que hace el trabajo por ti.

Gestión de Pedidos

Accede a herramientas que te ayudan a procesar pedidos, optimizar las operaciones y mejorar la experiencia del cliente.

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Gestión de Mesas

Prepara a tu equipo, sienta a tus clientes más rápido y mantén cada turno funcionando a plena capacidad, mesa tras mesa.

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IA de Voz

Un asistente de voz para restaurantes que responde todas las llamadas de los clientes, reserva mesas y ofrece respuestas personalizadas adaptadas a cada local y a cada persona que llama.

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Comienza con DashOS

Descubre cómo DashOS puede generar más ventas para tu restaurante.

Reservar una demostración

Al hacer clic en "Reservar una demostración,", acepto recibir comunicaciones electrónicas de marketing por parte de DoorDash.

Preguntas frecuentes

La visión de DashOS

DashOS es la plataforma de crecimiento para restaurantes de DoorDash, que reúne la demanda de Marketplace con las herramientas que los restaurantes usan para atender, comprender y retener a sus clientes. DoorDash ayuda a un restaurante a convertir sus interacciones desconectadas con un cliente en una sola relación, para que regrese con más frecuencia, haciendo que cada interacción sea más valiosa que la anterior.

La mayoría de los restaurantes terminan gestionando varios sistemas desconectados para llegar a los clientes, convertirlos, atenderlos y retenerlos, y es fácil que un mismo huésped parezca tres clientes distintos en tres herramientas diferentes. DashOS cierra esa brecha para que esas señales se conecten en lugar de coexistir por separado, y el crecimiento se multiplica como resultado.

Cómo funcionan juntos los productos

DoorDash conecta señales relevantes y autorizadas sobre cómo interactúa un huésped con un restaurante, ya sea a través de Marketplace, pedidos directos o experiencias en el local, lo que le da a los restaurantes una comprensión más conectada de sus clientes para poder crear marketing más relevante, mejores experiencias y relaciones más sólidas con el tiempo.

Sí. Como los productos están diseñados para conectarse entre sí, agregar uno nuevo no agrega más complejidad. Lo que DashOS ya sabe sobre tus clientes se traslada, así que cuantas más herramientas agregues, más creces.

Elegir lo que es adecuado para ti

Eso depende de lo que esperas lograr: llegar a nuevos clientes, convertir más pedidos directos, llevar las operaciones del día a día de forma más fluida o lograr que los clientes regresen con más frecuencia. Cuéntanos tus objetivos y te recomendaremos un punto de partida.

No. Empieza con los productos que resuelven lo que necesitas hoy y agrega más a medida que tu negocio crece. A medida que los productos de DoorDash se conectan más entre sí, el valor de esas interacciones puede construirse sobre lo que ya existe, en lugar de crear otro sistema desconectado más para administrar.

DashOS está diseñado para conectarse con el POS que elijas, para que puedas aprovechar tu tecnología actual sin empezar desde cero.

¹ Basado en los montos combinados de DoorDash, Wolt y Deliveroo, calculados hasta diciembre de 2025. · ² Basado en una prueba controlada de DoorDash realizada entre julio y agosto de 2026 · ³ Basado en datos y análisis de DoorDash de clientes de Marketplace y de pedidos digitales directos (first-party) en comercios de DoorDash con fidelización omnicanal, entre junio y agosto de 2026. · ⁴ Según datos de SevenRooms entre julio y agosto de 2026 para restaurantes que usan SevenRooms Voice AI