Outils pour gérer votre entreprise sur DoorDash
Gérez votre entreprise DoorDash avec des outils qui vous aident à traiter les commandes, à optimiser les opérations et à améliorer l’expérience client.
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Gérez facilement votre commerce et vos opérations DoorDash
Oversee active orders
Get notified about orders, resolve issues, and communicate with customers and Dashers.
Simplify store management
Make real-time changes to your DoorDash store from your phone, tablet, or computer.
Optimize your menu
Upload photos, create categories, offer add-ons and modifiers, or mark items out of stock.
Mettez à jour votre commerce DoorDash en temps réel
Apportez rapidement des modifications à vos heures d’ouverture DoorDash, au menu, aux photos et plus encore depuis le Portail commerçant, lors de vos déplacements dans l’application Gestionnaire d’entreprise ou dans l’application Gestionnaire de commandes si vous utilisez une tablette. Si votre restaurant est trop occupé, vous pouvez temporairement mettre votre commerce sur pause.
Obtenez l’application Gestionnaire d’entrepriseTéléchargez l’appli Gestionnaire de commandes
Service de soutien en tout temps
Communique avec le service de soutien à la clientèle de DoorDash en tout temps par clavardage, par téléphone ou par courriel pour résoudre rapidement les problèmes et satisfaire les clients.
Contacter l'assistance
« DoorDash, c'est comme avoir toute une équipe sur demande. Entre le service à la clientèle, le Portail commerçant, les chauffeurs et d'autres outils, c'est comme si vous ajoutiez dix personnes à votre personnel pour le prix d'une commission. »
Cory Hruska
Copropriétaire, Hruska’s Kolaches
Lire l’histoireFoire aux questions
DoorDash permet aux commerçants de gérer facilement leurs activités en ligne à tout moment, à partir de n’importe quel appareil grâce aux outils suivants :
Utilisez le Portail commerçant pour faire le suivi du rendement de votre entreprise et des paiements, gérer la page et le menu de votre commerce DoorDash et obtenir des données concrètes sur vos clients. Lorsque vous vous inscrivez à un produit DoorDash, vous aurez automatiquement accès au Portail commerçant.
Vous pouvez louer une tablette auprès de DoorDash pour une somme hebdomadaire modique ou acheter votre propre tablette Android et télécharger l’application Gestionnaire de commandes DoorDash, notre outil tout-en-un pour recevoir, organiser et suivre les commandes à livrer et à emporter. Vous pouvez également utiliser l’application Gestionnaire de commandes pour mettre à jour les articles du menu et les heures d’ouverture, communiquer directement avec les Dashers et accéder à l’assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Parcourez une liste à jour de toutes les intégrations par pays sur notre page Intégrations de PDV et d’intergiciel.
Les commerçants peuvent louer une tablette auprès de DoorDash pour 6 $ par semaine aux États-Unis, 3 $ par semaine au Canada et 0 $ par semaine en Australie et en Nouvelle-Zélande.
Si vous louez une tablette de DoorDash, il s’agira d’un appareil Android de 10 pouces.
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